序 忘掉“企业文化”吧 文化是什么？ “文化”。这个词仿佛位于人类大脑曲折沟壑的最深处，让我们如神经反射般顺从地使用它，而全然不为其晦暗不清而感到丝毫的困扰。 美丽、纯洁、优雅，代表历史至高正义，人类通往救赎的希望——不可企及的理想。纳粹式、填鸭式、《黑镜》式，“体制”、“资本”、或少数个人对大众实施管理和规训的方式。无意义和无休止的闪烁、波动、震颤，日常的视象、幻想与徒劳的总和。 我们正在谈论文化。 现在，当我们给这个词加上“企业”这个神奇的前缀，毫不奇怪，我们就又拥有了一万条称颂造富机器的赞辞，也拥有了一万种揭露变态监狱的视角，而更重要的是，拥有了一万种逃避责任的借口。 “对于不可言说之物，惟有保持沉默。”任何有志于学者面临的首要任务，就是停止用似是而非的词语掩盖自己的无知和懒惰。 我可以向你保证，“融入团队”作为一个词汇承载的意义，并不比“速溶咖啡”更加真实。同样，是时候把“企业文化”从你的字典中删除了！ 问题没出在文化上 CUITURE IS NOT THE CULPRIT 图片 杰伊·洛尔施（Jay W. Lorsch） 埃米莉·麦克塔格（Emily McTague）| 文 刘筱薇 | 译　蒋荟蓉 | 校　安健 | 编辑 图片 当组织陷入危机时，人们常常相信是文化出了问题。而作者通过对领导者的访谈发现，组织文化变革是实现新流程和结构调整的结果，而非变革的起因或动力。 当组织陷入困境，解决的办法通常是修复文化。几乎人人都说，通用汽车在2014年遭遇汽车召回危机后，需要做的事就是修复文化。而自召回事件以后，通用CEO玛丽·芭拉（Mary Barra）就一直致力于创造“正确的环境”，来增强责任感，避免再次发生危机。美国退伍军人事务部（the U.S. Department of Veterans Affairs，简称VA）曾拖延退伍军人接受必要治疗的等待时间达数月…