提问

[丹] 托马斯·韦德尔-韦德尔斯堡
第一部分 解决正确的问题 引言 你的问题是什么 你是否在解决正确的问题? 图片 我们先从问题开始,请为你的团队、公司、社会、家庭或自己回答: 我们把多少时间、金钱、精力,甚至生命浪费在了错误的问题上? 我向来自世界各地的人提出过这个问题,人们听到后往往都陷入了沉思。如果你也如此,请继续考虑第二个问题: 如果所有人都能更好地解决正确的问题,这会对你的生活、你关心的人以及你的事业带来什么影响呢? 本书的意义正在于此,目的是通过这项名为“重构问题”或“重构”的技能,提升大家解决问题的能力。 过去五十多年的研究表明,重构是一项非常强大的技能——不仅仅是为了解决问题。掌握重构技能的人往往会做出更好的决策,想到更有创意的想法,所以,他们往往享受着更非凡的人生。 最重要的是,这项技能并不难学。读完这本书,你将成为一个更好的思考者和问题解决者。甚至不用等到读完全书,你在读这本书的过程中就会有不小的收获。 什么是“重构”呢?请读下去,一部慢吞吞的电梯正等着你。 慢吞吞的电梯 本书的核心思路在于: 如何通过改变看待问题的方式解决问题,而这个过程就是重构,能让我们从根本上找到更好的问题解决方案。 接下来我将通过以下经典案例向大家演示: 你是一座写字楼的业主。有十个租户向你抱怨旧电梯运行缓慢,每次要等很久。有几个租户甚至威胁说,如果不解决这个问题,他们就会解约。 首先需要注意的是,这个问题并非从客观角度出发——不想在这里居住,就像在现实世界中遇到的大多数问题一样,在问题递交给我们之前,其他人早已将之定性为:问题就是电梯太慢了。 大部分人在这时都会急匆匆地闷头去找解决方案,但其实许多人并没有注意到问题是如何构成的,只是单纯认为这是理所当然的。所以,我们开始想办法让电梯更快:能升级电机吗?能改进算法吗?需要安装一部新电梯吗? 这就来到了“解决方案”这一步,对问题的不同理解所带来的不同解决方案分别是:…