推荐序 海尔的实践逻辑与知识创新 海尔，无论是从其企业战略演进与管理模式革命，还是从其行业地位、区域发展、国际影响来讲，都是“中国故事”的典型案例。国内外管理界与学界对海尔的关注持续了30多年。 改革开放、市场经济、高速发展、统一巨型市场等中国情境，加上全球化、新工业革命等国际动因，驱动一批优秀的中国企业进行实践探索，从而呈现出举世瞩目的全新特征，诸如华为的“流程型组织”、字节跳动的“超常规国际化”、海尔的“人单合一”。这些探索为中国企业赢得了显著的竞争优势，也展示了新型管理思想和知识工具的力量，成为许多企业管理者学习的对象，也成为学者研究的热点。遗憾的是，这些成果迄今尚未得到有效的推广。究其原因，一是这些创新成果不是一瞬间思想顿悟的结果，而是在特定企业文化与实际情境中逐步摸索、生成雏形、迭代改进的产物，有其深刻的实践逻辑，甚至实践者也未必讲得清楚，模仿学习容易表面化、碎片化、简单化；二是学界对这些企业实践在结构或流程上外显特征的研究描述已有很多，但还不足以深刻地解释其实践逻辑，而其一般性原理又不实用。 实践逻辑与一般性原理的不同之处在于：一般性原理往往表达为概念与概念之间的关系，这些概念有明确的定义，它们之间的关系可以被清楚地描述；而实践逻辑有时可以呈现为显性知识，有时却隐含在管理行动中，以默会知识的形式在多种关系的作用下或多变的情境中表现出来。 从一些领先企业的情况来看，实践逻辑具有稳定性，能够明显提高日常工作的绩效，也能够为一些意外情况甚至突发事件提供常态化的处理方法，更能够对一些重大问题或主次关系给出解释，为管理决策提供支持。实践者在变化的情境中如何践行这种逻辑，在复杂的关系中如何建立起新的适应性联结，是一个创新的管理模式得以复制和推广的关键命题。管理创新的实践逻辑是可认知并且是可以被其他组织复制的，但需要深挖实践、“译码”逻辑、知识创新。这正是刘春华博士十多…