推荐序 VUCA时代的“超级增长” 21世纪伊始，商业世界进入了VUCA时代，一切都变得不确定和不可预测，而且变化的速度也越来越快，任何事情的发生都不再会是意外。 1996年我第一次在中国工作，那时候一切都是相对原始的，报纸和杂志都是密密麻麻的文字，没有彩色的图片，更没有多少广告。国外的广告公司才在中国开展业务，根本没多少本地人才，因为，营销、品牌、广告，都是新事物。而也是在差不多的时候，横空杀出一个叫“互联网”的概念，人们可以上网查资料，快速接触到很多新知识，更可以收发电子邮件，让工作效率大大提升。互联网的出现，让商业世界产生了巨大的变化。 2004年，我再次到中国工作，很明显，互联网的发展已经到了一个新阶段。很多人都有即时通信的软件，可以跟其他人实时沟通。而同时，也出现了电子商务这个新的商业模式，人们可以在电子平台上买东西，更可以开店卖东西。随之而起的，就是很多小资本创建的新品牌的涌现。 2010年开始，加速商业环境变化的，是智能手机与社交媒体的普及，买家和卖家的沟通、信息的传播、交易的效率都出现了巨大的变化。随之而来的，就是任何人都可以创业，只要有想法，都可以尝试，成功固然好，失败了也没有很大的损失。 之后，我们经历了直播、视频平台，甚至是人工智能、区块链，直到最近红起来的元宇宙。各种平台、技术的不断涌现，再加上年轻人品味和生活方式的快速迭代，造就了非常多的新消费品牌，它们趁着各种风口，迅速冒起和发展。 2019年年底开始暴发的新冠肺炎疫情，淘汰了很多用传统模式运营的企业，但是没有减慢新兴品牌的增长速度。我们看到的是一些适应力弱的企业走向末路，但是也看到很多新品牌逆风而行，越做越强，迅速增长。 我们应该意识到，那些不能随着市场变化快速适应的传统企业，竞争力在不断下降。我们也发现很多愿意冒险创新、懂得如何打造敏捷型企业、积极思考创新商业模式、不断适应年轻人新思维和用心…