前言 “我在日常生活中遇到很多事情，因为教礼仪的书上没有写，所以不知道自己做得对不对，可以教教我吗？” 我上一本书的责任编辑N女士第一次来我的学校时提出了这样的问题。于是，我立刻就回答她：“刚好！我在学校教的就是这些内容。” 我主办的“LIVIUM礼仪学校”以及“名校亲子礼仪教室”，就是教人如何在言谈举止中展现良好的教养。 来参加学习的学员们，都是为了能够在相亲、面试、就职、红白喜事等人生大事的场面中表现得体的人。 而在课堂上，很多学员都表示担心自己在日常生活中无意识的言谈举止有失礼节，害怕自己没有对他人表现出应有的关心。这使我感觉到“与礼仪相关的举止和常识”也很重要。 给人留下良好的印象不仅限于初次见面的时候，而是在生活中的每个场面都要表现得有教养。 无意识的言谈举止，往往更能表现出一个人的本质。 “真是个了不起的人！” “没想到是个没什么教养的人，真遗憾！” 这种印象上的差距，都是因为一些细枝末节的小事。 万一你不经意间的举动，传达出了与你想要传达的完全相反的信息怎么办？如果你本来是善意，却因为遣词造句的缘故而让对方误以为是恶意怎么办？出现这样的情况岂不是太令人遗憾了吗？ 一定有很多人为此苦恼吧！我希望能够将交往中让人感觉有教养的经验传递给更多的人—正是带着这样的想法，我写了这本书。 说起“教养”，很多人都认为这是“一生都无法改变的东西”，是“与生俱来的”。 此外，还有人认为，长大成人之后仍然不懂得这些常识和礼仪是一件很丢人的事，所以干脆对此避而不谈。 正如我常说的那样，“教养”并不是少数人特有的优点。 “教养”其实就是一个人在言谈举止上的表现。只要得到了正确的指引，任何人都可以改变自己的“教养”。这也是我在本书中想要反复强调的。 可能是和我的这种想法产生了共鸣，对此感兴趣的读者比我预想中的要多得多。但是像“在这样的时候应该怎么做才好呢”“前几天遇到了这样的情况，不知…