| 序 | 一位从来没有带过团队的朋友向我询问，该如何带团队、做主管。这位朋友的主管刚刚升职，离任前向公司上层建议，由我的这位朋友担任原来团队的主管。我的这位朋友从来没有带过团队，但觉得现在这个机会难得，想争取一下，又不知道该怎样去带团队。他不知道接任主管的职位对他意味着什么，是将走向成功还是失败？到底做成什么样子才算是合格的主管？自己的工作会不会得到团队成员的认可和上司的器重？特别是，曾经的同事变成了团队成员，他们对自己有什么期待？自己到底应该如何去激励他们？ 这位朋友遇到的这种情况，解答起来还是比较容易的，毕竟他现在的上司就是原来的主管，管理的团队成员也多是原来的同事。对于那些刚加入一个新公司，即将管理一群新面孔的人来说，以上问题可能就会显得更加复杂。 我不认为当好主管会非常容易，不认同李鸿章教训儿子时所讲的“你连当官都不会，还能做什么”的观点。实际上，当一名合格的主管是需要很多技术的： 一名合格的主管会积极发挥“领头羊”的作用，先有优秀的自己再有优秀的团队，以优秀的自我管理赢得团队成员的信任； 一名合格的主管会用坚定的信念、真实的情感感召团队成员，凝聚力量，一起为梦想奋斗； 一名合格的主管会表现出优秀的执行力，用不断实现的小成就，积累起大成就； 一名合格的主管懂得用制度管人，用完善的规章制度和公平、公正的原则，保障团队正常运行； 一名合格的主管懂得制约、平衡团队的利益，分享成功的经验以激发团队成员的干劲； 一名合格的主管深谙授权之道，懂得如何激发团队成员的力量与智慧来完成工作； 一名合格的主管懂得用“能者上、庸者下、劣者汰”的原则，来保证团队的精干、高效； ………… 对于我的这位朋友而言，从他接受上司的任命、走上主管岗位的那一刻起，他就需要接受自己从优秀员工到主管的转变，不仅是工作方式上的，还包括意识上的；懂得如何把自己重新放入团队；懂得进行目标的分解、执行和监督落…