带着目的去倾听
[美] 帕特里克·金(Patrick King)
测一测 你知道如何积极倾听吗?
· 社交技能专家帕特里克·金认为,倾听包含5个层次,从低到高依次为( )、假装倾听、选择性倾听、专注倾听和共情式倾听。
A.听而不闻
B.闻而不听
· 在积极倾听时,应该就对方说的话给出回应,以下哪种回应对双方互相理解不利:( )
A.“我对你说的事很感兴趣。”
B.“你是不是觉得必须有所改变?你想要什么样的改变呢?”
C.“我觉得你那么做不太好。”
D.“这是不是让你感到……”
· 以下哪种做法有助于沟通中的共情:( )
A.共情他人时,不要对对方的行为进行解读,可以谈谈理论
B.对对方传达的信息感到好奇,暂时把自我抛在脑后,专心倾听对方说
C.专注于对方讲的事实或逻辑论证
D.想方法及时解决问题或想方设法避免感觉不适
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扫码获取全部测试题及答案,跟随专家学习用心倾听 第1章 什么是最好的倾听
善于倾听的人会专注于当下,把对话当作双方交换意见的良机。
无效倾听为什么如此普遍
有个人第一次去看心理咨询师。想象一下,他和心理咨询师会有怎样的对话?他以前从未看过心理咨询师,不清楚治疗过程,难免感到紧张和无助,他努力想象着自己可能会遇到的情况。他是否要躺在沙发上?是否会被问及他对父母的依恋程度?是否会揭开尘封在他心底的旧伤?
当他进入咨询室以后,心理咨询师先是请他坐下,然后开口问道:“请问您有什么问题?”
“嗯,不太好说。”他如此答道,随后表示他只是希望通过心理咨询让自己变得更好,并强调自己并不一定有心理问题。
“看来您不太清楚自己来这儿的目的。”心理咨询师回应道。
听到心理咨询师这么说,他不禁开始怀疑自己是不是在浪费对方的时间,便说道:“不是的。只是……抱歉,我对这方面还不太了解。我想您每天肯定都会见到很多真正有问题的人吧……”
“这么说,您觉得自己没有心理问题?”
“…