献给我亲爱的姐妹奥里特和阿尔萨 引言 照我说的做，别学我的样儿 当我的儿子罗恩到了能与我们顺畅交流的年龄时，我真是满心欢喜。那个阶段，他也像别的孩子一样，开始说谎。我们告诉他，好人不该说谎，诚实是好人和坏人的区别。很快，这堂道德课让我惹火上身。 起初，一切还算顺利。直到7月一个晴朗的日子，我带他去了迪士尼乐园。我们排队买票。牌子上写着：“3岁以下：免费。3岁及以上：117美元。”轮到我们付款时，笑容可掬的售票员问我罗恩多大了，我说：“差不多3岁。”严格地说，我并没有说谎，他是差不多3岁，但我回答的角度是错的，几个月前，他刚过了3岁生日。我为自己买了票，售票员一直面带微笑。我们进了迪士尼乐园，玩得很开心。 图A-1是售票处发生的一幕以及半小时后的情景。 罗恩说：“爸爸，我搞不明白。你告诉我，坏人才说谎，但你刚刚说了谎！”我想让罗恩“照我说的做，别学我的样儿”，但这种教育方法并不奏效。 图片: 图A-1 照我说的做，别学我的样儿…… 先别急着评判我的道德标准。事实证明，“四舍五入”孩子年龄的可不止我一人。Vacationkids.com上有篇文章，题为《为获得家庭度假优惠，你会谎报孩子年龄吗？》。文章称，该问题在谷歌上的搜索量超过20亿次（没错，是20亿次）！从谷歌的统计来看，我可不是唯一的说谎者。 罗恩从我这里获得了两个相互矛盾的信号：我的所言和（为了逃掉117美元门票）我的所行。矛盾信号可以理解为，你说的是一套，但在激励面前做的却是另一套。简言之，本书的主题是如何避免这种混合信号。 罗恩认为我在意哪个？他接收到的信息是什么？图A-2是我们抵达下一处游乐设施时发生的事。 图片: 图A-2 罗恩的结论是：学我的样儿，不照我说的做 关键是要明白：激励会传递信号。你的所言和激励信号之间经常存在冲突。你可以对所有人宣称，你注重诚实的品质，但光说没用。为了言而有信，你需要采取代…