企业数字化转型:理论、实践与探索

许鑫 梅妍霜
前言 随着大数据时代的来临,数字技术日新月异,人工智能、物联网、5G和云计算等新一代信息技术的出现与应用,加速了社会各领域的发展进程。智慧医疗、智慧教育、智慧商店等数字应用覆盖率的提升,使人们对美好生活的向往有了更具象的追求与需要。企业作为社会生产和服务的主要承担者,迫切需要进行数字化转型,以适应新型数字技术的快速发展与应用渗透,以及经济社会发展的新需求。 与此同时,2019年底突如其来的全球公共卫生事件,更加放大了数字化的价值。当国内供应链、产业链,物流、人流、资金流受到突发的冲击与阻碍时,企业数字化转型从可选项变为了必选项。此外,地缘冲突对全球供应链、能源和粮食供给也都带来冲击,全球经济滞胀风险增加,外需放缓减弱国内经济增长动能,同时输入性通胀压力提高了企业生产经营成本,挤压中下游企业利润,削弱投资动能和意愿,需求收缩压力加大。因此,企业作为经济发展、商业创新的主体,数字化转型势在必行。 数字化转型既是帮助企业走出当下困境的方向标,也是企业未来发展的新动能,企业应当顺应时代潮流,搭乘数字化转型的快车,制定新的发展战略。区别于传统企业信息化,在数字化转型的过程中,新一代信息技术开始发挥其主导和引领作用,而不仅仅是传统意义上提质增效的工具。数字化转型除了信息技术优化升级,更是一个组织变革的过程,要求企业对传统的组织结构、生产模式和价值链组织方式进行彻底的变革,将大数据、物联网、人工智能等数字技术应用于生产流程,从而提高企业的柔性生产能力、供应链水平和价值网络的协同能力。 在当前,我国企业数字化转型仍处于起步摸索阶段,部分尚未开展数字化转型的企业,可能存在对数字化转型了解不多、理解不深、方向不明、思路不清等问题;而部分已经着手数字化转型的企业,整体成功率也并不高,究其原因,可能存在规划不全、实施不力、痛点难以把握或解决等问题。因而,数字化转型究竟如何开展、哪些数字化技术值得…