关于本书 本书不像《战争与和平》那样的文学巨著，你不必从头读到尾。当然，如果幸运的话，读完后你会得到一些想法，让你拥有更“和平”的生活，而不是处处“硝烟弥漫”。 这是一本值得深挖的书，想一想那些让你难以应对的人或处境，并从中找到相应的解决方案去付诸运用。人生苦短，不要浪费在与人争吵上。 本书可涂可画可撕，这些以前在学校里做会让你留堂的事情，你都可以做！本书是一本工具书，但不是参考书，你可以深入阅读但无须沉浸其中。 本书可以帮助你改善自己的表现，也可以为小组工作提供灵感，以提高团队业务水平。 对没有经验的人来说，难以相处的人可能是生活中的毒药、污点，与之共事真的是一种痛苦。本书的目的就是帮助你享受与难以相处的人打交道的过程。一旦你获得了钥匙，你就可以解锁与那些难以相处的人的相处之道，从而影响他们，让他们为你工作，但他们却发现不了自己在为你所用。 第一条规则：世上没有难以相处的人，只有我们需要学习如何与之相处的人。 第二条规则：再读一遍第一条规则。 第一章　人际关系速成课 本书主要探讨如何与难以相处的人打交道，而不是如何摆脱困境或处理难题，大家明白吗？我们的关注点是人。诚然，难以相处的人会让你生活痛苦、处境困顿、问题缠身。然而，“人”才是所有问题的中心。因此，了解人们的本性，知道他们的所思所想，思考其行事的原因，我们就可以避免上述不好的情况的发生。 如果我们播下了种子，种子却没有开花，那么指责花是毫无意义的。问题可能出在土地、肥料或浇水量上。谁知道呢？我们需要找出问题并解决问题。 同理，如果我们与家人、同事或朋友难以很好地相处，那么一味指责他们有何意义呢？我们需要找出原因，然后解决问题。 难以相处的人是谁？我吗？ 是的，就是你！在想清楚如何与难以相处的人打交道之前，我们需要先审视一下自我。你是难以相处的人吗？你是不是那个不合群的人？你是那个有问题的人吗？做一做下面的练…