前言 为何写作本书 科学技术的发展不断推动着人类社会进步。人类社会经历了三次工业革命：18世纪，第一次工业革命起源于英国，以蒸汽机的发明和应用为标志，工业从手工进入机械化时代；19世纪70年代到20世纪初，第二次工业革命起源于德国和美国，以内燃机的发明和电能的应用为标志，工业从机械化进入自动化时代；20世纪50年代，第三次工业革命起源于美国，以空间技术、电子计算机、生物技术、原子能的发明和应用为标志，工业进入信息化时代。当前，人类社会正在进行第四次工业革命，即进入数字化时代，数据成为新的生产要素，全新的图景正在展开。 随着云计算、大数据、人工智能、移动互联网等数字技术的成熟，2010年以来，以阿里巴巴、腾讯等互联网企业为第一波，以华为、美的、建设银行、工商银行等先进企业为第二波，以大量其他传统企业为第三波，纷纷运用数字技术开展对传统产业的变革和升级，也就是数字化转型。其间，各企业大量实践，总结出不少经验和方法。然而，数字化转型的成功率仍然很低。据麦肯锡统计，全球80%的数字化转型是失败的。这其中有先行者探索的失败，也有后进者不明所以、盲目转型、能力缺失导致的失败。 随着数字经济的持续深入发展，更多企业将投身到数字化转型浪潮中。企业数字化转型迫切需要更具实操性的方法论来指导。如果能将十几年来各行业数字化转型的经验、教训加以总结，提炼出一套数字化转型的完整方法论，并辅以丰富的案例，为正在和即将进行数字化转型的企业提供帮助，一定具有非常大的实际意义。 就笔者个人来说，拥有近20年金融信息化领域工作经验，从2013年开始探索企业IT转型升级，从IT架构再造到企业级业务架构设计和实施，从传统中央金融企业到一线互联网银行，可以说经历了企业信息化、数字化建设的方方面面，尝尽了其中的酸甜苦辣。同时，笔者也持续放眼行业，关注外部变化，并将先进理念、方法引入企业内部。在这个过程中，笔者认识到…