献给所有不安于现状，拒绝故步自封，勇于挑战常规，饥渴般好学又理性、乐观且入世的终身学习者。 序言 疫情后职场人更加焦虑 因为从事高管导师职业的关系，我有幸深入中国先进企业的一线，在授课过程中与各层级的管理者和基层员工交流互动。在互动中，我感受到了职场人的焦虑，而且这种焦虑并不是空穴来风，一个原因是十分普遍的职场个人素质层面存在的断层，而大家也缺乏体系化地改变这种断层的方法和工具。 我经常听到企业领导抱怨手下“脑子不灵”：只会一门心思做事情，不能理解新环境、新挑战中的新问题；做事情也不走心，不去找事情的根本原因，不会举一反三，不会精进，更别说创造性地独立完成任务了。有些职场人在高阶商务场域做汇报时，抓不住关键，找不到重点，表达能力不达标，适应不了日益正规化的职场环境。 面临个人能力瓶颈的职场人绝非个例。究其原因，不难发现，传统教育主张的大多是传授专业技能类知识，各类专业课程考试都有唯一而标准的答案。学生只需要将书本知识死记硬背然后搬运组合，大多时候就能考试过关。经过传统教育洗礼的新生代职场人，面对高速易变、模糊而不确定的职场，才如梦初醒般地真切意识到，现实中的职场如此充满挑战和艰难！ 焦虑的另外一个原因是，光靠单纯苦干就能成功的机会越来越少，而精细运营和创新成为争夺存量的必备能力，这将对职场人在思考、沟通和做事方面的要求提升到了新的高度。 更让大家焦虑的是科技的飞速进步将颠覆几乎所有传统行业。尤其近一年，随着人工智能（AI）科技的突飞猛进，以ChatGPT为代表的各种AI创作工具逐步进入我们的职场工作场域，对传统白领工作者产生了真切的冲击。截至2023年的5月，欧美白领中已经有50%的人在应用AI辅助工具来完成日常工作；在欧美的高校中，有更高比例的学生在用ChatGPT帮自己写作业。AI的高歌猛进跟之前的元宇宙（Metaverse）技术潮流的深刻不同在于它的进攻性：Me…