第一章　远程工作简介 远程工作有时也称远程协作、虚拟工作、远程办公或分布式工作，是指在传统工作环境之外工作。许多远距离员工居家办公。其实，只要不在固定场所工作或员工无法同地协作，那么无论采取何种形式，都是远程工作。这可能包括在当地商业中心或联合办公空间工作，甚至在国外或度假屋工作。一些远程团队偶尔会见面，而另一些远程团队则跨越国家和时区，只进行虚拟联系。远程工作的范围包括完全远程工作、部分远程工作或者部分办公室工作，以及偶尔或临时居家办公（主要还是在办公室工作）。 远程工作和居家办公只是两种灵活的工作形式，同时远程工作可以与其他具有灵活性的工作形式结合在一起，例如灵活安排时间和日程。 要想真正实现远程工作，就必须有技术的加持，特别是互联网和经济实惠的无线网络技术，科技使我们随时随地都能工作。早在20世纪80年代中期，领先的管理学家就预测远程工作将是未来的工作形式。然而，在许多公司认真看待远程工作并大规模引入这种形式之前，全球新冠肺炎疫情的暴发让远程工作成了必然而不是一种选择。在新冠肺炎疫情发生之前，完全采取远程工作这种形式的公司寥寥无几。 远程工作和居家办公都不是新创意，但由于新冠肺炎疫情的暴发，它们迅速普及开来。据估计，2020年中期，全欧洲有多达1亿名员工居家办公，其中许多人是第一次居家办公。在一些国家，多达一半的工作人口在政府的要求下居家办公，而且人们居家办公的时间在不断延长。 在这段时间里，一种强劲有力、团结一致并且非常全球化的声音出现了，员工希望今后可以更多地采取居家办公的工作形式。然而，他们中的大多数人并不想一直远程工作，而是想一部分时间和同事一起在办公室工作，另一部分时间远程工作。行业调查和学术研究（参见本书“参考文献和延伸阅读”部分）普遍显示，60%～80%的员工希望居家办公。各公司迅速对此做出回应，许多公司确定不要求员工在办公室工作，至少不要求员工所有时…