前言 变化时代的HR挑战 当今数字化时代的快速变化 1. 新基建推动数字化 2020的春天，新冠肺炎疫情的发展超出所有人的想象。虽然疫情给全球的民生和经济带来了巨大冲击，但是我们从“危”中也看到了“机”，这次疫情让资本市场看到了远程办公平台的价值，更看到了企业数字化协同的价值，极大地推动了全球企业数字化转型的进程。 此次疫情，也让我们充分感受到了社会数字化的力量，例如，我国各地使用的健康码，就是利用和整合了来自卫健委、公安、交通、通信部门，甚至一些互联网企业提供的数据。经大数据计算，健康码能更迅速、客观、准确地反映出公民的健康风险。而且这样的功能在很短时间内就被研发了出来，例如上海在一两天内就完成了“随申码”的开发。 国家发改委表示，这次疫情让我们更加认识到了信息技术深度融合与数字化转型所能带来的巨大效益，大数据、远程医疗、电子商务、移动支付等为疫情防控和复工复产都发挥了巨大作用。未来一段时期，数字经济将成为拉动经济增长的一个重要引擎，各行业、各领域数字化转型的步伐将大大加快。 习近平总书记在2019年年末也曾强调，我们要把区块链作为核心技术自主创新的重要突破口，明确主攻方向，加大投入力度，着力攻克一批关键核心技术，加快推动区块链技术和产业创新发展。 可以看出，国家已经明确提出加快新型基础设施建设的步伐。新基建是指以5G、人工智能、工业互联网、物联网技术为代表的信息数字化的基础设施。基础设施建设的这一定位，充分体现出数字化转型的重要意义。 2. 商业模式推陈出新 互联网让我国的商业环境发生了巨变。线下至线上、网红经济、内容付费等带来了新的商业模式。短视频、直播带货逐步成为各行各业所涉猎的模式。新的商业模式带来了新的人才要求，人力资源是否能够及时应变，为企业出谋划策，解决人才需求问题成为当务之急。 不同行业的商业环境也因为国家政策变化等多种因素在不停地发生变化，例如，国家启…