PREFACE前言 在大数据、人工智能环境下，数据资源的管理与应用成为关注焦点。为此，我们组织相关老师编写了本书，数据资源管理是信息管理与信息系统专业的一门基础课，也是管理学、数据科学的一门重要的核心课程。作为该课程的教材，意在向学生介绍数字化转型背景下数据资源管理的相关理论、方法与应用。在本书编写过程中，我们积极引入实践应用领域出现的新案例和新问题，以求能尽量贴近社会经济发展的需求。 本书编写参阅了许多学者的研究成果，我们以脚注的形式进行了标注（可能有因疏忽而遗漏的），对这些学者表示由衷的感谢。本书的编写得到了华南师范大学经济与管理学院的大力支持，蔡亚芳、刘任铧、牛庆萱、肖雅婧、朱思琪、邱嘉萱等同学的参与让本书的编写工作得以顺利进行，在此一并表示感谢。 本书的编写也得到了兄弟院校同行的大力帮助和支持，机械工业出版社的编辑，提出了许多宝贵建议，为本书的编辑出版付出了辛勤劳动。要编写出一本结构合理、内容经典的教材，需要我们持续精进与努力付出。对于本书中存在的疏漏与错误，也恳请同行和读者批评指正！ 编者 2022年11月22日于广州 CHAPTER 1 第1章 数字化转型 ■ 章前案例： 华为技术有限公司（以下简称华为）于1987年注册成立，1988年正式开始运营，在信息化领域于1993年成立管理工程部，1999年由于管理环节暴露了很多问题，华为开始推进流程的变革，制定IT战略五年规划。2006年，随着市场环境的变化，华为面临着将市场从亚非国家推向发达国家的发展机遇，因此，华为开始了ERP和供应链的建设与变革，对合规性包括华为财经体系的建设提出了更高的要求。早期，华为的客户大多是全球TOP50的运营商，低频高价值的交易流占主导，IT系统的交易压力并不大。到了2016年，华为的业务形态发生了非常大的变化，业务范围从运营商业务扩展到企业业务，这对华为原有的IT系统产生了非常大…