内容提要 本书围绕网店运营的相关知识展开介绍：首先介绍了淘宝的变化，以及当前环境下网店运营的一些新机遇和痛点；其次介绍了网店运营的相关知识，包括网店开设、网店流量优化、网店营销活动与促销、网店内容营销、网店直播运营、网店站外引流、客户服务与物流管理等；最后介绍了使用生意参谋分析网店运营数据的具体方法。 本书不仅介绍了网店运营相关的理论知识，还结合网店运营的实际操作与案例进行分析，帮助读者理解和掌握网店运营的相关技能。同时，本书加入了“综合实训”“思考与练习”模块，方便读者理解和巩固所学知识。通过对本书的学习，读者可以掌握网店运营所需的知识和技巧，并能够直接应用到实际的网店运营工作中。 本书可作为高等院校电子商务、经济管理等相关专业开设“网店运营”课程的教材，也可供网店运营相关人员和对网店运营有兴趣的读者学习和参考。 前言 近年来，观看短视频和直播成为人们生活中不可或缺的一部分，网购也逐渐成为人们主流的购物方式。庞大的网络用户群体推动着短视频、直播和网店运营行业不断向前发展。电子商务相关专业的教师和学生需要了解电子商务的发展情况，并结合短视频、直播等的发展趋势，学习网店运营的知识与技能，以适应时代的发展和需要。为此，我们组织了一批专业人士编写本书。 本书内容 本书共9章，包含以下3个部分的内容。 ●第1部分：第1章，主要讲解淘宝的变化、淘宝的未来发展趋势和淘宝网店的运营痛点。 ●第2部分：第2章～第8章，主要讲解网店开设、网店流量优化、网店营销活动与促销、网店内容营销、网店直播运营、网店站外引流、客户服务与物流管理等知识。 ●第3部分：第9章，主要讲解使用生意参谋分析网店运营数据的方法。 本书特色 本书具有以下特色。 （1）讲解深入浅出，实用性强 本书在注重系统性和科学性的基础上，突出了实用性及可操作性，对重点概念和操作技能进行了详细讲解，内容丰富，深入浅出，对网店运营…