前言 《这样说话就对了：40个实用沟通技巧》汇聚了100本口才、演讲、沟通类畅销书的精华。 本书贯彻的理念是：将主讲人、记者、播音员、评论员、演讲名家、名企业家等一流口才大师的“讲话技巧”汇于一册。帮助读者按重要性顺序，掌握为各类专业演讲者所看重的诀窍。 将“口语”或者“口头交流”领域内专业人士通用的技巧，进行提炼并排序。 在创作本书的过程中，作者藤吉丰和小川真理子精读了100本说话方法类的畅销书，结果发现，无论是讲话有特点的名企业家、令人敬佩的商务人士，还是条理清晰的记者、富有感染力的人气主播，“会说话的人掌握的基本技巧，并没什么太大差别”。 这本书将会用大家容易掌握的方式，来介绍这些共通的技巧。 ◆ 排序的依据 为了汇集众多专业演讲者看重的通用技巧，本书作者依次做了如下工作： （1）采购100本以“口才”“沟通”为主题的优质图书 包括日常谈话、商务洽谈、闲聊、汇报、沟通等方面的畅销书、长销书，选取标准参见本书“附录2”。 （2）提炼出每本书讲了哪些技巧 熟读图书，找出书中认为“这很重要”的技巧。 （3）列出通用技巧 将提炼出的技巧按相似性归类，并统计提到这一技巧的图书册数。比如： ● 提出“谈话时目光的位置”的书有×册。 ● 提出“如何停顿”的书有×册。 ● 提出“适合闲聊的话题”的书有×册。 ● 提出“怎么提问”的书有×册。 （4）对这些技巧排序 将以上技巧按提及次数进行排序，次数越多越重要。 通过这个方法，我们得到了以下排名。 ★★★“口才、沟通”最重要的40个技巧！★★★ 希望所有人都能掌握的7个基本原则 第1位 说话要以“对方”为中心 第2位 表达顺序决定表达方式 第3位 说话要有张有弛 第4位 用“好问题”引出话头 第5位 善用“万能话题”，聊到停不下 第6位 “夸赞”是人际关系的润滑剂 第7位 保持眼神交流 让“口才”“沟通能力”更上一层楼的13个要点 第…