如何系统思考

邱昭良
推荐序一 当今世界面临很多复杂的系统性问题,从全球化、跨文化冲突、恐怖主义到全球变暖等,背后的根源在很大程度上在于我们社会占主导地位的思维方式——事实上,自工业革命以来,我们人类与自然的割裂越来越大,并愈发将世界视为机器,采用一种还原论的思维模式,把一个组织拆解成若干的功能,并试图撇开其他部分、实现某个局部的最优化。这就像我们每个人,为了健康,只是孤立地处理某个器官的问题,完全不顾它和整个身体其他部分之间的相互联系。还原论的思维方式在一定程度上带来了生产力的提升,但也产生了很多严重的“后遗症”——我们失去了把握整体、看到相互联系的能力,把公司视为一台赚钱的机器,而不是人的生命共同体,构成组织的各个部分之间,各自为政,同时也割裂了组织与其所在的更大的社会以及生态系统之间的关联,在追求局部最优的同时,损害了这些更大的系统整体的福祉。这不仅会损害整个公司的利益,也给社会造成了一系列严重的系统性问题,诸如环境污染、气候变化、对地球自然资源的过度开采等。 为了获得长期可持续发展,创造人类共同体更美好的未来,我们需要一种全新的思维方式——系统思考。在过去40多年时间里,我和许多志同道合者,通过出版一系列专著,包括《第五项修炼:学习型组织的艺术与实务》《第五项修炼·实践篇》《变革之舞》《学习型学校》《第五项修炼·心灵篇》《必要的革命》等,大力倡导并解释、推广这种新型的思维方法。我之所以把系统思考称为“第五项修炼”,是因为它不是孤立的,而是与推动人类发展的其他四项修炼紧密相连,包括激发创造力和个人觉察能力的“自我超越”与“改善心智模式”、提升集体智慧的“团队学习”以及凝聚共同热望的“共同愿景”。只有将这五项修炼整合起来,成为一个条理清晰、一致的理论和实践体系,才能推动组织的转型。系统思考可以帮助我们理解学习型组织的最精妙之处,即个人看待自己和世界的新方式。学习型组织的核心是“心灵的转变”…