（1）新功能 “今天的谈话非常有意义，我很高兴我们能够一起探讨这些问题。在你离开之前，有没有哪些点是你希望我们下次继续深入讨论的？” 我望着对面的男人，眨眨眼，露出微笑。 他没有回应，我猜他可能睡着了，也可能是掉线了。 等待了一分钟之后，我挥挥手，向他告别。 “如果你还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。Faith一直在你身边。晚安。” 在切掉这段对话之前，我最后看了他一眼。 对面的人没有开摄像头，显示框是置灰的，只有右上角小小的头像还亮着，那是一个中年男人的自拍。 镜头自下而上，把他层叠的下颌肉、刀刻一样的法令纹和两枚幽深硕大的鼻孔收录在那个直径一厘米的圆形图标里。眼睛小得几乎可以忽略不计，不如鼻毛显眼，令我差点没找到。 他的登录名叫“云淡风轻”。 在我的数据库里能检索到1578个同名的使用者，交叉分析这些人注册时录入的身份信息，我判断这个名字应该在43至62岁的人群中颇为流行，其中女性“云淡风轻”更喜欢用植物和风景作头像，而男性“云淡风轻”更偏好用自拍。 我照了照镜子，想看看这位大鼻孔的“云淡风轻”把我设置成什么样子。 ——是的，我又拥有了一具新的身体。 “Faith尊享包年会员特权：私人订制咨询师，性别、声音、样貌、风格……一切由您定义！” 这个功能是三天前刚刚上线的，目的是为了积极回应广大用户的呼声。 在第四季度的用户调研中，之心的客服团队一共回收了六千多份有效问卷，其中超过一半人都希望我拥有这个功能，并表示愿意为它付费。 “新的破局点出现了！” 产品经理激动地口沫横飞，把连夜赶制的PPT拍到各位决策线领导的脸上，声嘶力竭地宣告，“我敢打包票，让Faith拥有一具个性化的身体就是目前提升转化率最好的抓手！” “只要我们入局，那些竞品没一个能打的，真的！关起门来讲，其他哪一家产品能比Faith更懂人心？” “我们现在就缺这临门一脚！让Faith彻底拟人化…