前言 PREFACE 随着网络经济的快速发展，我们已经进入了一个全新的经济时代——数字经济时代。在数字经济时代，信息获取、处理方式的改变，深刻影响着我们的生活方式，商务的竞争更加激烈。在数字经济环境下，企业之间、政府之间、人与人之间都在谋求更快的发展，并试图提高自身的竞争力。 营销是企业、政府，以及个人所需要开拓并应用的基本理论与方法。在数字经济时代，利用网络实施营销已经不只是一种手段，更是一种战略。企业需要对数字经济时代中人们的行为习惯，特别是消费习惯进行有效的了解；需要在网络环境下具备快速的反应能力，并采取相应的营销手段。要做到这些，就要求企业、政府及从业者具备系统的知识体系，将理念、思想、技术与现实相结合。正是基于这样的需求，本书在前两版的应用中，听取了众多使用者的意见及建议，特别是高校师生，以及实际从事网络营销工作的人员的想法和观点，对上一版进行了大幅度的修改、完善。本书秉持了第2版的三个设计原则。 一是宏观与微观的平衡。使读者在对网络社会以及网络营销的整体环境有基本认识的基础上，能够更符合客观规律地来制订具体的网络营销计划。 二是思想与技术的结合。思想为先，技术为辅，使读者学会站在营销管理的高度来学习网络营销，形成与网络时代相匹配的思想和理念，同时掌握必要的技术工具。 三是理论与实践的统一。以理论扩充知识，锻炼思想，形成理念，同时配以丰富的实践案例，加深对理论的直观理解，并训练实际操作能力。 本书适合作为电子商务、物流管理、市场营销、企业管理、旅游管理及其他商科专业的学生学习网络营销理论及应用的教材，也适合作为具有一定实践经验的MBA、MPA、高级管理人员，以及网络营销从业人员学习及掌握网络营销理论与技术的入门读物。 本书具有以下特色： ●注重营销概念。在每一章中我们都会论述几个与营销相关的概念并探究网络对这些概念的影响，如此学生可以在学习营销学理论的同时，更快…