采购谈判实战:合作策略+议价技巧+合同达成+价值链构建(第2版)

柳荣
内容提要 采购人要想做好采购工作,既为自己的企业争取利益,又照顾供应商的利益,就必须懂得谈判。能促成双赢或共赢结局的采购人才是优秀的采购人。 本书详细地介绍了谈判的相关知识,包括谈判的基础知识、谈判的变数、谈判的全方位布局、谈判的实施、僵局打破以及共赢达成。本书从细节入手,多层次、多方面地分析谈判过程中的关键要素和技巧,并融入实际案例,旨在让读者通过学习,掌握取得谈判成功的各种技能。 本书适合采购与供应链行业从业者、销售员、企业管理者等与谈判相关的读者阅读使用。 序言被误解的谈判 说到“谈判”,你的第一反应是什么? 是讨价还价、互不相让,还是剑拔弩张,甚至是“战火纷飞”?无论是影视剧中的谈判情节,还是现实中的谈判,谈判双方似乎都处于一种“敌对”状态。谁有更多的筹码或谁的谈判水平更高,谁就能在谈判中占据上风,从而掌握主动权,捍卫己方利益。 但事实上,这真的是谈判吗? 如果你对谈判有上述认知,那么很遗憾,你认识的谈判,是被误解了的谈判。 现实中的谈判,当然会有剑拔弩张的一面,但这只是谈判的表象。在看似对立的谈判桌上,是双方对“共赢”的追求。战胜对方从来不是谈判的目标,谈判的核心目标是:双方通过不断交换信息,最终达成共识,在良好的合作中实现共赢。 共赢,才是谈判的核心目标;计划、策略、技巧等,都只是服务于这一目标的手段。 这一点往往被不少谈判者忽视。他们只将谈判看作单纯追求己方利益的方式,但谈判其实是解决共同利益问题的过程。双方在谈判中思路趋同并达成一致,最终促成共赢的实现,这才是谈判的精髓。 正因为未能看透谈判的本质,所以如今谈判者虽然不少,但优秀的谈判者不多。一些谈判者只注重辩驳的言语技巧,只顾驳倒对方以实现己方利益最大化,为此不惜极大地损害对方的利益……结果,谈判成了“苦战”,谈判桌上没有诚意、尊重或合作,反而充斥着所谓的“丛林法则”。 只有在正确认识谈判之后,谈判者…