前言 决定修订一本书有点像决定重新装修你的房子。如果让你的房子焕然一新需要大量的工作，那么你可能会考虑搬家，或者重建它。如果房子所需要的只是一点点油漆，那么你可能会原谅自己几年都没有碰过它。同样地，如果一本书所涉及的领域发生了很大的变化，那么你就会发现自己要放弃初版的很多内容，你真的应该写一本新书，或者至少是续集。如果只是更新一些参考资料的问题，那么你最好把时间花在其他事情上。 我认为，《畅销的原理》正处于修订的“金发姑娘地带”。大前提和许多想法（以及提供这些想法的研究）与营销人员和从业者的相关性，与2014年撰写初版时别无二致。尽管如此，在之后的五年里，情况发生了很大的变化。人们做出选择的环境已经改变了——例如，在2014年，亚马逊Alexa语音助手和谷歌助手还不存在。2019年爱迪生研究中心与美国国家公共广播电台（NPR）联合发布的一份报告估计，6,000万18岁以上的美国人至少拥有一台智能音箱（一年前为5,300万），拥有智能音箱的家庭平均拥有2.6台。2017年12月，爱迪生研究中心估计美国家庭拥有的智能音响数量为6,700万。两年后，这个数字是1.57亿。在这一修订版中，你会发现有一章涵盖了人工智能（AI）如何影响人们的选择和行为，以及从业者如何使用它来创建能够引起行为持续变化的、具有个性化和时效性的程序。 在初版之后的五年里，有很多新的研究成果发布，其中一些为实际应用提供了新想法，另一些新的研究则是在上一版研究的基础上增加了特异性。但科学研究并不都是建立在已有工作的基础上，同样重要（有些人会说更重要）的是，看看以前的研究是否依然像刚发表时被认为的那样站得住脚。它们通常并没那么可靠，原因包括：一种效应只在限定情境下成立，而并不像研究人员最初认为的那样普适；犯错误或者在研究方法和报告上不够严谨；甚至在极少数情况下，研究人员缺乏道德和诚信。我们会在本章后面进一步讨论…