编者寄语 变身未来的营销之王 进入互联网特别是移动互联网时代，当商品、消费者从线下的空间，被连接到一个无形、无边的网络空间时，品牌所要面临的不再是线下的有限竞争，而是海量的品牌和商品跨地区竞争的新商业时代。品牌如何快速触达消费者，甚至挖掘消费者的潜在需求？消费者怎样表达个性化需求？品牌与消费者应该建立一种怎样的交流方式？ 在本期，我们将从名创优品的实践开始，以消费者数据、营销关系链路、消费者触点媒体，以及线上、线下渠道等不同方面，为大家阐述相关营销理论。 最近“名创优品”很火，好像一夜蹿红的明星，瞬间热遍大江南北。这个线下门店，在两年时间开店1,100家，每天500万人进店，2015年收入50亿元，公众号粉丝1,000万。而它还有更大的目标：2020年开店6,000家，收入达600亿元。名创优品的客户洞察依据了哪些原则？请看《客户洞察“五招十六式”》。 2016年底，阿里巴巴集团提出了全域营销理论，即通过技术手段，将传统营销链路上看不见的消费者和消费者决策路径变成可视的、可触达的消费者群体，让消费者的行为可以分析、可被追溯、能够互动。全域营销的根基是大数据。在大数据时代，全域营销最重要的作用是精准和预测。消费者纵使千人千面，全域营销依然可以借助大数据这双火眼金睛，将网络背后不同的他们进行识别和统一身份，并通过网络协同，利用智能算法对他们进行分析预测和精准触达。（参见本刊《全域营销：找的就是你》） 凭借智能手机、传感器网络和智能联网产品等技术，公司能够轻松获得不同类型的个人数据。再加上强大的数据存储和分析能力，公司为消费者提供个性化的体验便成为了一种可能。不过在收集这些数据流时，公司如何做到既满足公司商业需求，又赢得顾客信任，让他们放心把个人数据交给公司？（参见本刊《如何让顾客愿意分享个人数据》） 现代网络营销的必杀技就是“像病毒一样传播”的视频，它们能吸引到非常多的观看…