推荐序 无须重新定义管理，回归其本质即可 在阅读《腾讯管理法》的样稿前，我曾以为这本书又要“重新定义管理”。这种担心不是空穴来风，因为市面上已经有很多类似“重新定义××”的书了。在这个技术变革日新月异的年代，似乎一切都在被重新定义，其中包括已经发展了100多年的管理学。作为目前中国市值最高的互联网公司，腾讯似乎也担当得起“重新定义管理”的重任。 当我认真地看完这本书，我很高兴地看到这种预期落空了。在这本书中可以看到，腾讯在管理上确实做出了很多探索和创新，但两位作者并没有去发明一套新词，认为腾讯改变了管理的本质。对这一点我甚至有些心存感激，在隔一段时间就会出现一些新词汇的年代里，两位作者没有去投机取巧地造新词，而是踏踏实实地去分析问题的本质，这并不容易。 虽然对管理的定义千差万别，但我认为管理的本质无非是：管理是一个组织人才、资金和资源，高效地实现战略目标的过程。基于这样的理解，我也一直认为管理是为经营目标服务的，衡量一个公司的管理好不好，关键还是要看能否完成公司的战略目标。人本管理也好，企业文化也好，都是为了更好地实现战略目标，管理的手段本身并不是目标。 《腾讯管理法》强化了我对管理本质的认知。无论是创始团队的领导力，还是组织变革、创新管理、人才培养、激励措施或企业文化，这些管理手段都是为了企业更好地成长，能够创造出更伟大的产品，满足甚至引领客户的需求。如果原先的管理方法无法实现企业的战略目标，那就尽快调整，确保组织健康成长，创造客户价值。 按理说，这也是一个常识。但遗憾的是，随着管理的精细化发展，各种理论、模型、方法和流程被发明出来，并诞生了一大批靠贩卖理论和概念为生的“管理大师”，很多管理者也沉浸其中，不能自拔，做着一些形式上很“高大上”的事情，却没有把重心放在战略目标的实现中来。久而久之，难免会让一些企业家对管理本身产生反感，认为管理最多是锦上添花而已。 相对于那些…