Building A Storybrand: Clarify Your Message So Customers Will Listen by Donald Miller Copyright © 2017 by Donald Miller This edition arranged with HarperCollins Leadership through Big Apple Agency, Inc., Labuan, Malaysia. Simplified Chinese edition copyright: © 2023 China Renmin University Press Co., Ltd All Rights Reserved. 前　言 这本书不会告诉你如何讲好你公司的故事——那种书只会浪费你的时间。顾客一般不会关心你的故事，他们关心的是他们自己的故事。 故事的主人公应该是你的顾客，而不是你的品牌。这是每个获得非凡成功的企业都知道的不宣之秘。 本书将介绍一个由七个部分组成的框架：SB7，它将改变你讲述自己生意的方式，也许还能改变你经营生意的方式。 每一年，我们都帮助超过3 000家企业节省了它们花在市场营销上的开支，通过帮助它们清晰地阐明自己的信息促进它们成长。不论你身处哪个行业之中，这个框架对于你都是有用的。 为了让你从这本书中得到最大的收获，我建议你做以下三件事： 1．通读这本书并理解SB7框架。 2．用这个框架过滤你的信息。 3．清晰地阐明你的信息，让更多的顾客聆听你的声音。 市场营销已经发生了改变。那些邀请它们的顾客步入一段英雄传说的企业获得了成长。那些不这样做的企业则被遗忘。 让我们把顾客的故事摆在我们自己的传说之上，愿我们都能因此获得丰厚的回报。 第一部分 为什么大多数的市场营销都是金钱陷阱 在乔布斯从皮克斯重返苹果公司之后，苹果公司在…