序言　 何为书面沟通的技术 提到书面沟通的技术，似乎会给人一种质朴且专业性较强的印象。但毫不夸张地讲，在商务场合，没有什么能力比沟通能力更为重要。究其原因，这个世界有许多优秀的计划因为缺乏书面沟通的技术而夭折。本书的主旨就是讲解如何能让策划方案成功通过的技巧，让大家避免在最后关头功亏一篑。如图 0-1 所示，商务人士若要顺利完成高难度任务，必须具备如下几种基本能力： •逻辑思考能力——组织语言的能力 •验证假说能力——回答疑问的步骤 •会议设计能力——总结讨论的技巧 •制作商务文本能力——制作商务文本的步骤 本书以“提交方案”为切入点，整理归纳了上述四种基本能力。之所以没有将如今比较热门的“解决问题”“分析”“演讲”等作为切入点来整理本书的内容，是因为我深切地体会到：“即使做到了有逻辑性地思考问题并解决问题，如果无法顺利传达给对方，就没有任何意义。即使演讲时口若悬河，若没有实质内容，也没有用。” 图片: 图 0-1　本书的定位 合理思考能力与妥当表达能力对于商务人士而言不可或缺。在兼具二者的同时，还应让二者保持平衡。 当然，逻辑思考能力和演讲能力也非常重要，同样需要加以锻炼，但这二者仅仅是手段而已。我们的目的是借由这些能力来思考事物的理想状态，将其准确传达给他人，进而促使人们朝着理想的目标行动，推动商务活动顺利进行，让企业、社会、世界变得更加美好。 本书的结构 现在介绍一下本书的整体结构。 本书共7章，分别为序章、第1章～第5章、最终章（图 0-2）。 图片: 图 0-2　本书的整体结构 每章都由“故事（STORY）”“解说”“总结（要点）”这三个部分组成。 为了让大家体会到商务现场的真实氛围，切实了解到问题的所在，我编造了一个贯穿全书的虚构“故事（STORY）”。 “解说”则以故事中发生的事件为题材，详细介绍了问题及解决方法。 “总结（要点）”则概括了“解说”部分中…