内容提要 本书共分6章。第1章重点介绍了社群营销的概念、构成、价值和评估模型，引导读者全面了解社群及社群营销；第2章介绍了如何从无到有、从小到大地建设一个社群；第3章重点介绍了维持社群活跃度的各种技巧；第4章介绍了组织一场社群线下活动所要经历的5个阶段对应的执行方案；第5章介绍了如何从无到有、由弱到强地构建社群运营团队；第6章介绍了如何正确看待社群商业变现及社群商业变现的3种模式和4个基础效应。 本书适合从事企业营销和新媒体传播实践工作的人员使用，也可作为本科院校及高职高专院校市场营销类、企业管理类、商务贸易类、电子商务类专业的新媒体营销课程的教学用书。 丛书编委会 主　　　编秋　叶 副　主　编萧秋水 编委会成员刘　勇　　秦　阳　　叶小鱼　　张向南 勾俊伟　　哈　默　　乔　辉　　涂洪波 前言 PREFACE 编写背景 随着移动互联网快速的发展，基于互联网的通信方式逐渐普及，受地理空间限制的社群关系逐步跨越时空，进入了虚拟空间连接的阶段，这就是社群兴起和火爆的主要根源。 互联网的快速发展带来无限的信息量，拉近了人们之间的距离。同时，带来社群经济的发展，社群电商、兴趣型社群和行业型社群开始崛起。 社群关系是一种基于互联网的新型人际关系，在此基础上产生的社群经济也成为一种新的商业模式，引起了广泛关注。由此，我们编写了《社群营销与运营》这本书。 本书特色 1.阵容强大 本书的两位作者是国内社群营销领域最早的一批开拓者和实践者，他们不但成功运营了国内知名的“秋叶PPT”社群，还有多部关于社群的著作问世。 2.实操性强 很多与新媒体运营相关的教材侧重对新概念、新理论的介绍，知识体系很完备，但缺乏新媒体的实操细节。本丛书定位于培养应用型人才，作者在营销实战中积累了大量的社群实操经验，可以保证本书在理论介绍的基础上还能兼顾实战性。 3.注重思考 本书精心设计了大量“课堂讨论”，旨…