序　谁在发动革命，谁将被革命 吴晓波（著名财经作家） 人类物质文明进步的内在动力是什么呢？哲学家黑格尔曾经说过这样一句话：“进步的动力叫作自我实现。”人和动物最大的区别在于：动物吃饱、喝足了躺在那儿一动不动；人吃饱、喝足了则要不停地折腾来进行自我实现。虽然我们对于新零售的概念存在不少争议，但也恰好说明了我们在不断进步、不断地自我实现。 经济学家说经济成长的动力是技术革命。从钻木取火、印刷术、蒸汽机、计算机，到如今的人工智能，这些技术让人类不断地进行自我进步和自我实现；国务院原总理温家宝同志说过，动力是获得信心，信心比黄金更重要；而我要说：推动进步的是恐惧。恐惧是一个很好的生产力，能够让我们改变现状。 一、为什么新零售是由互联网人提出来的？ 对于新零售，人们从不同的行业、不同的领域、不同的角度，有着不同的看法，这就好比1000个人眼里就有1000个哈姆雷特一样。下面，我将分别从互联网人、零售商、制造商的角度来介绍他们在新零售这场战争中扮演的是什么角色。 图片 ①从互联网人的角度：解放者 纵观大家对于新零售的讨论，我觉得有一个问题是我们对拥抱新零售产生争议的最大原因。这个问题是：为什么“新零售”这个名词不是由零售业的人提出来的，而是由互联网人提出来的？ 记得20多年前，雅虎的杨致远第一次登上《商业周刊》封面，那时的中国刚刚开始有互联网。当我看到杨致远光着脚坐在沙发里的照片，首先映入我脑海里的一句话就是：“光着脚不怕穿鞋的。”在这场新零售的革命中，互联网人犹如当年的杨致远——没有什么东西是可以失去的。所以，互联网人在新零售这场战争中扮演的角色是：解放者。他们以解放者的姿态，“光着一双脚”跑进了新零售的战场，见鬼杀鬼、见佛杀佛。事实上，互联网人这样的姿态并不是今天才有的，而是已经延续了20年。 在互联网人的思维里，凡是没有上网的都是落后的，都是需要被拯救的。20年来，互联网人首先…