基于顾客策略型行为的预售策略研究

王叶峰
内容提要 虽然预售策略能够诱使顾客尽可能早地购买,但顾客的策略等待行为却对卖方如何选择预售策略提出了更严峻的挑战。因此,本书基于消费者行为理论和理性预期均衡等基础理论,考虑消费者估值随预定量发生变化的影响,分析基于顾客行为视角的预售定价、价格保证机制的制定及选择,并结合案例分析结果,提出预售策略实施的建议。 本书在理论方面具有一定的创新价值,在实践方面提出了切实可行的建议,值得学术界和实践界相关人员参考。 作者简介 图片 王叶峰 陕西西安人,上海财经大学管理学博士,现为浙江万里学院物流与电子商务学院讲师,国家公派留学访问University of Greenwich一年。主编《供应链管理》(第二版)教材一部,参编著作、教材多部;在Operations Research Letters等国内外刊物发表论文十余篇,主持完成浙江省自然科学基金项目《大数据环境下基于顾客行为的预售和库存优化策略研究》一项,主持浙江省高校重大人文社科项目攻关计划项目《“互联网+”农产品预售众筹模式发展及定价策略研究》一项,参与课题多项。目前主要从事预售、动态定价和绿色供应链等方面的研究。 前言 随着市场全球化、信息技术和“互联网+”产业的快速发展,人类的经济生活已经全面进入了数字与网络时代,卖方面临来自全球市场和竞争者的挑战,产品更新速度加快,产品价值随时间流逝而变化,顾客需求越来越个性化、多样化和难以预测,卖方频繁采用降价促销等手段吸引顾客购买,却因此把顾客训练得越来越复杂和聪明,顾客会策略型地选择价格更低的时候购买,损害了卖方的利益。而预售策略既能提高需求预测准确度,增加卖方的收益,又能使顾客通过提前预定或预购避免销售季节可能存在的缺货风险。因此,针对顾客不同购买行为,为了提高卖方运营效率,不同经济实体纷纷通过网络平台,向消费者提供各种有形产品或无形服务的预售,一些第三方电商平台如淘宝、…