绝佳提问:探询改变商业与生活

[美] 沃伦·贝格尔
中文版序 重要的是不要停止提问 这本书可以跟中国读者见面了,对此我深感欣慰和荣幸。自从这本书去年在美国出版后,许多读者都问我,书中强调了提出有思想深度的美丽问题的重要性,但此书传递的这种信息是否对在世界各地有着不同文化背景的人们具有同样的价值?我的答案始终如一:“无论在哪里,探询对每个人来说都十分重要。” 探询是一种能帮助我们学习的重要工具,通过探询我们就能了解未知的世界。而在当今这个不断变迁的时代,这一工具正变得越来越有价值。想想当今世界所发生的一切,在中国以及其他任何地方,探询的价值都有非常明显的体现。科技正在改变我们的生活方式,同样也在改变我们管理企业的方式。那些既定的旧方法和实践正在经受挑战。我们怎样才能适应不断变化的世界?怎样才能抓住无处不在的新机遇?只有一个方法,那就是打开思维,保持好奇心,让自己被问题所包围。 孩子明白探询的重要性,他们将探询当成促进自我成长和不断进取的工具,这就是为什么4岁左右的孩子会提出大量问题的原因。他们不断观察周围的环境,并始终充满好奇心,于是就提出了很多问题。而这种好奇心和好问的天性能帮助孩子们快速学习。 随着我们不断长大,一些事情悄然改变了,我们的好奇心也变得越来越少。我们开始接受事物当前的形态,假定自己“了解”很多事情,而我们提出的问题也就越来越少了。 在一些情况下,我们可能不太愿意去提问题,因为担心自己提出的问题可能会促使其他人误认为我们低能或无知。另外,我们还担心提出问题是否是一种唐突或不合时宜的行为,就好像我们正在挑战权威或对事物的现有运作方式不够尊重一样。当然,人们有这种担忧也在情理之中,尤其在那些十分尊重传统、学识和经验的文化环境中,这种担忧就更正常了。 我却相信,在任何一个社会或组织内,好奇心和探询总会有一席之地。我们必须学会在经过深思熟虑后用一种礼貌的方式去探询。作为一个真正的“探询者”,并不意味着就要蔑视习俗、…