行为设计学:零成本改变

[美 ] 奇普·希思 [美 ] 丹·希思
关于封面设计的故事 《行为设计学:零成本改变》基于各行各业的改变难题,总结了成功的改变中不可或缺的三个要素:理智、情感和情境。调整这三个要素,便能不费成本,轻松引发改变。 封面正是基于这一逻辑,设计出一个关键词为“零成本改变”的操控界面,将理智、情感和情境转化为具体的行动项,演化成视觉上可以控制的旋钮。将三个旋钮的数值调到最高值,上部的数值条,即九个助推改变的策略的显性表现,就可达到最大化,如此便实现了行为的设计。行为设计学是人类行为科学为我们提供的改变工具,无论是在生活还是在工作中,都行之有效。而这个界面设计想要给读者传递的是,它尽管是一个新学科,但践行起来,并不难。所以,封面使用的手势是轻松的“赞”。 周滕家二郎 本书设计师 前言 关于改变,你所不知道的三个事实 容器越大=食量越大 2000年的某个星期六,影迷如同往常一样来到芝加哥市郊一家电影院,打算观看下午1:05开映的午后电影——梅尔·吉布森主演的动作片《危险人物》。入场时,工作人员递给每个人一杯汽水和一桶免费的爆米花,同时请他们在电影结束后留一会儿,回答几个有关小卖部的问题。这批观众浑然不知,自己已然成了一项非理性进食行为的研究对象。 观众拿到的爆米花不同寻常。它的味道可真不怎么样。事实上,这种难吃透顶的爆米花还经过了精心设计:爆好后放了整整5天,不但不新鲜,咬起来还会吱吱作响。有位观众后来抱怨说,爆米花嚼起来就像是裹着花生仁的泡沫塑料;另外两名观众忘了爆米花是免费送的,还要求电影院退钱。 一部分观众领到的免费爆米花是中桶,另一部分人则拿到了大桶。因为每位观众人手一桶,所以不会出现多人分吃一桶的情形。研究人员想要弄清一个简单的问题:拿到大桶爆米花的观众是不是会吃得比较多呢? 两种爆米花分量都很足,观众不可能把自己的那一桶全部吃完。那么,还可以把上面这个问题表述得更加确切一些:假如不用担心爆米花会吃完,那么是…