情感驱动

[西] 哈维尔·桑切斯·拉米拉斯
序言 在本书的前言部分,我会自我介绍一下,还要讲几件我先后在宝洁公司和可口可乐公司经历的事件——我的营销思维就是在这些事件的影响下成型的。事实上,哪怕你跳过前言部分,也一样能看懂整本书。 在本书其他章节,我会分享自己在营销生涯中学到的东西,也就是我在这期间形成的信念和原则——正是凭借着这些信念和原则,我才得以推动全球最高效的营销机构之一不断前进。这种放之四海皆准的营销精神可以跨越文化的界限,不论我们身处的环境如何快速更迭。除此以外,我还会分享自己在领导团队的过程中学到的经验教训——必须说一句,那是一支由才华出众的个人和广告代理公司组成的团队,他们总是能迅速地拿出更优质、更有效的营销策划方案。 我和你们中的许多人一样,也读过不计其数的营销类著作和文章。 除此以外,与我共事的还都是全球顶级广告代理公司的营销专家。我先后受雇于营销界的两大巨头,曾在许多不同的国家和文化背景下开展营销工作。我负责世界上最大品牌之一的全球营销事务,掌管价值数亿美元的营销预算。我改变了这个品牌的成长战略,开展了激励数十亿人的营销活动,为我的公司创造了巨大的价值。 然而…… 不得不承认,我的营销生涯仍然是一个反复试错的过程。而且更为糟糕的是,对营销如何发挥效用的误解始终存在于各种专业手册和组织内部。眼睁睁看着大量资金被白白浪费在错误的营销决策上——其根源就是对营销理解不足——实在让人痛惜。我亲眼见过一些金点子被扔进废纸篓,也目睹过一些馊主意得到许多资源的倾力支持。我见过本是出于好意的管理者把出色的创意策划毁在了落地执行上。我敢肯定,你们中有许多人在读到这几行字的时候会频频点头,尤其是在营销组织机构或广告代理公司身居高位的人。 有些营销专家有不同说法,他们其实并没有讲真话。 我的运气还算不错,成功的次数比失败的次数多。我有强烈的好奇心,总喜欢思考各种事物“为何”以及“如何”发挥效用。我的幸运还在于我的顶头…