内容简介 本书创新提出新零售思维的“独孤九剑”、21种新零售打法、27个创新点，并提供新零售网络搭建、新终端再造及创新获客的全套实操技巧。当然，新零售运营体系的设计、新零售工具、新零售从业者的能力结构与清单、当前的困境破解等在本书中一览无余。 本书涉及多个细分行业的新零售案例分析，包括金融、家居建材、家电、消费电子、日化用品、酒水饮料、餐饮、食品农产品、商贸卖场等。阿里系、京东、小米、宜家、星巴客、茵曼、名创优品、亚马逊、海澜之家、红领、好市多（Costco）、胖东来等典型企业的做法与经验以更深刻的面貌呈现在读者眼前。 阅读完本书，读者将掌握100多家品牌的新零售实战故事、逻辑与方法，以及400多个创新电商、线下实体店与O2O新零售精彩案例的内幕。一个线上线下O2O新零售的时代尽收眼底！ 本书适合企业中高层管理者、市场营销主管人员及从业者、电子商务主管（网店店长）及从业者、实体店主管人员及营销人员、咨询公关广告互联网公司骨干人员及主管人员，以及中小型企业负责人阅读。 前言　如何下好新零售这盘棋 很少有人会怀疑新零售将是一轮最为凶猛的趋势，能与之相比的也许是从10年前开始的电商大潮。 时间已是如此紧迫，如果你依然将新零售视为时尚或概念而无所行动，那么，你可能会被提前把准脉搏的特战队们狠狠甩出几条街。抢食新零售的红利，已经没有多少时间可以等待。 那么，是不是跟着淘宝、天猫、京东、国美、苏宁易购、亚马逊、沃尔玛、宜家、永辉、尚品宅配、小米、名创优品等风云角色的步伐就够了呢？是不是在无人店、超级物种、业态跨界、场景体验、数据驱动、精准营销、线上线下融合、自助售货等新零售打法里选择一种或几种就可以呢？答案是否定的，只有找准属于自己的道路，你才有机会创造更美好的未来。 但问题是，作为一家传统企业，你如何下好这盘棋？作为电商企业，你又如何打好这场仗？在传统的概念中，从业者习惯将新零…