思考整理术:给思路胜过给方案
[日] 和仁达也
前言
无论是在工作还是人际关系中,思维整理都能占到九成的分量!
本书将思考整理术介绍给那些“想要解开自己头脑中的困惑”的人,以及那些希望通过为客户、下属、朋友、家人等提供建议,得到他们由衷感谢并增进彼此关系的商务人士们。
无论你是否具备何种资格,也无论你的经验或知识量如何,一旦你学会这些方法,就可以立刻应用到你的工作和生活之中,并获得立竿见影的成效。若你能帮某位重要人物解忧,那一定会收获其丰厚的回报吧。
我在27岁时成为一名独立营销咨询师,至今已有20多年。如今,我在通过这种思考整理术赢得信赖、取得高额报酬的同时,也成功让自己的咨询业务持续了10年以上,更实现了连续15年以上年收入超3000万日元。
人们常说,咨询师是为解决客户问题而提供建议的职业典范。但事实上,在咨询的过程中,咨询师所需要做的并不是传授成功模式或专业知识。
在如今这个重视多样化、不追求唯一答案的时代,成功模式将在几年内就变得无用且过时。
况且,对方没问就擅自提出建议,这是“多管闲事”。顶级咨询师从不提供多余的建议,而是与客户共同思考,找出真正的问题,并让客户自己找到解决方案。
本书所介绍的思考整理术,正是这一过程的原动力。
目前,我除了为自己的客户提供营销咨询外,还向日本超过1000名顾问传授“和仁派”咨询方法,并在20多年时间里出版了14本书,还通过网站和电子杂志等方式不断提升自己的影响力。
“专业咨询师的思考整理术”是我工作的核心。本书将其尽可能简化,以供所有商务人士日常使用。
许多人称赞说,这一技巧不仅在工作中有效,也同样能用于改善私人关系。
这套思考整理术的独特之处在于,在咨询开始时,咨询师的脑海中并没有正确答案。
不过,通过我总结出的“思考整理的四个步骤”来不断提问,使用“着眼点”“事例故事”“图解”等工具加以辅助并不断对话,在数十分钟过后,解决方案就会浮现于眼前。这就像是一场寻宝之旅,其中充…