内容提要 本书从班组长管人、管事两个维度讲解了日标管理、成员培训、信息沟通、自我管理、计划管理、现场管理、质量管理、设备管理、安全管理、IE工业工程管理等内容，为班组长改变管理理念、学习管理技能、提高管理能力等提供正确的方向和便捷的途径，并通过剖析大量的工厂实际管理案例，帮助企业广大中基层管理者开肩企业管理的智慧之门，不断提升管理水甲和综合素质，为中国从“制造业大国”向“制造业强国”转变贡献力量。本书适合一线生产管理人员、班组长（工段长）、车间主任、生产经理及生产直线管理人，以及企业负责生产管理的相关人员阅读和学习。 前言 在任何一家企业中，90%的基础管理工作靠谁去落实90%的日常工作靠谁去推进？90%的小事发生在谁身边？是谁在8小时内始终盯着现场，对作业安全、生产质量、设备使用、工作进度、规范规程等执行督导？是谁在基层生产工作中第一个发现问题、解决问题、反馈问题、分享问题？是谁担负着首要的营造职场氛围的职责？显然，是组织细胞活力的创造者——班组长。 班组长作为班组生产管理的直接指挥和组织者，在对实施上级决策和管理层的意图，对班组的质量安全起着关键性的作用，对保证单位任务的实现和各项工作的顺利进行起着重要的基础作用，所以，班组长既是兵头，又是将尾。 正是由于班组长的这种不可或缺的重要性，业内人士则形成了这样一种说法：企业千条线，班组一针穿。在那些卓越企业里，班组长才是企业的第一管理者，这一点就充分说明了班组长的重要性。因为班组长是连接中层领导与一线员工的桥梁。随着企业组织的扁平化，班组长发挥作用的领域也日益广阔。 但是，要想当好班组长并不是一件容易的事情。长期以来，怎样才能让班组立于不败之地？怎样才可以让班组保持核心竞争力？怎样才能和班组成员精诚合作？怎样才能让班组的执行力得到有效发挥？这些都是班组长和所有企业管理者一直苦想冥思的问题。 班组长曾寄希望于工具、设备、…