序 跟着走的旁观者 这本书是我对华为的观察记录，汇集的是我对这家企业的观察、记录、心得、感悟、思考与体验。 1995年12月，我第一次以咨询者的身份与华为结缘，转眼已经是22个年头。当年的华为，有1 200名员工，销售额只有15亿人民币，是一个为活下来而苦苦挣扎的小公司，与那些声名显赫的大公司相比，华为如同一棵弱小的小草。 第一次进入华为，留下深刻印象的只有两点：其一是老板非常有个性，与深圳的那些老板不一样；其二是华为的员工年轻，公司像个大学校园。回首往事，一个教书匠能够与一个世界级的中国高科技公司有交集，或许是命中注定，或许是运气好，这种机遇是可遇不可求的。因为华为，我改变了人生，改变了人生的道路，人生只为一件大事来！ 在早期，我作为管理顾问，在华为还颇有指点江山或者说指手画脚的感觉，毕竟当年华为的管理处于“乱中求治”的建构阶段，没有能力也没有觉悟进行系统的管理体系的建设；随着公司的高速发展，华为在“治中求乱”中构建了经营与管理的均衡体系，我当年的良好感觉也逐渐变为失落。曾在网上看到一个段子，说的是毛毛问父亲邓小平：“长征时你干什么了？”邓小平用浓重的四川话回答：“跟着走。”复问：“光走吗？”回答：“有时候也骑牲口。”管理大师彼得·德鲁克曾自称为“旁观者”，其自传亦以此为名。对于伟人和管理大师，我难以望其项背，不敢与其齐肩。在华为的二十几年，个人角色定位，其实就是一个微不足道的“跟着走”的“旁观者”。与华为一路同行，边走边看，边看边思，有点心得，有点感悟，记录下来，于是就有了这本书。 感谢命运的垂青，感谢任正非先生的认可，感谢华为的平台，使我能够零距离地与一个公司一同走过20余年，能够近距离地观察一个公司由弱小到壮大的痛苦的成长过程。作为亲历者，我见证了华为在成长发展过程中的点点滴滴，风风雨雨；作为亲历者，我也目睹了华为成长路上的那些里程碑式的大事件：市场部大辞职，《华…