内容简介 当今新一轮科技革命和产业变革正处在实现重大突破的历史关口，数字化转型在世界范围内不断加速，数字技术已越来越成为科技创新过程中的关键要素。 本书包括理念认知、转型评估、战略框架、方法模型、操作实践、支撑平台、总结提炼七篇共23章内容，深入浅出地阐述了系统的企业数字化转型方法论。书中有华为、美的等标杆企业多年实施数字化转型的案例及理论提炼，以及世界其他领先企业堪称国际标准的实践和方法总结，旨在让读者更好地理解数字化转型的底层逻辑，系统地掌握分析和解决数字化转型问题的思路，进而成功地探索出所在企业的数字化转型路径。 推荐序 在数字化时代中，人类生产生活的常态被新思想和新技术重塑。史无前例的新冠疫情发生之后，世界形势日趋复杂，经济形势充满不稳定性、不确定性，零售业面临着高成本、高竞争、低回报、难扩张等难题，企业回报越来越低，成本却越来越高。社会中普遍的感觉是，“生意”越来越难做了。在这样一个VUCA（Volatility，Uncertainty，Complexity，Ambiguity，易变性、不确定性、复杂性和模糊性）时代中，美宜佳应如何继续保持稳健发展？无数企业生生死死的生命周期规律告诉我们，在未来复杂的数字化世界中，能存活下来的企业，不一定是最强或最大的，但一定是最能适应变化并进化迭代的。 零售业是少数几个非常传统、古老的行业之一。1997年，伴随着改革开放的深化及市场经济的蓬勃发展，美宜佳作为传统零售企业，从东莞起步，一步步走出广东、走向全国。26年来，在集团正确的领导下，美宜佳通过全体干部和员工的奋斗，已经在国内零售业初步奠定了自己的竞争地位和优势。 然而，随之而来的就是组织臃肿、活力减弱、客户服务意识和业务导向时有偏离，这些“熵增”现象都让我和管理层感到非常担忧。居安思危，惶者才能生存，人无远虑，必有近忧。多年来，我形成了一种直觉：感觉最良好的时候，就是…