场景革命

朱建良 王鹏欣 傅智建
前言 对今天中国互联网行业的从业者来说,其处境恰如英国著名小说家狄更斯在其名著《双城记》中写过的一句话:“It was the best of times,it was the worst of times.”(这是最好的时代,也是最坏的时代。) 之所以说“最好的时代”,是因为互联网以及移动互联网的发展催生了众多新的机遇;而说“最坏的时代”,则是由于繁芜庞杂的信息占用了人们大量的时间。而要甄选出有价值的信息,最重要的指标非贯穿于各种信息之间的场景莫属。 此处的场景,与我们惯常使用的场景意义不尽相同,它指的是一种与人们的生活、习惯、社交、购物等紧密相连的环境。在移动互联网时代,不管是一个小小的APP,还是庞大的万物互联,场景的打造均是至关重要的。毫不夸张地说,场景已经成为一切商业的根本,对互联网行业的从业者而言,没有场景,就妄谈未来。 我们可以先从一个例子简单分析一下场景的打造: 电商网站“1号店”的O2O虚拟超市模式,是一次极具潜力的商业模式创新。 在北京、上海等城市的商务区、公交站台、地铁站、火车站等人流密集的区域,经常能看到一些带有二维码的广告牌,其主要展示的是人们日常生活中需要消费的零食、饮品等。 当消费者扫描广告牌上的二维码,就可以直接购买对应的商品,不仅如此,由于绝大多数时候都是同城商家与消费者,所以上午下的订单下午就可以送到消费者手中。 这种“虚拟超市”模式,充分利用了移动互联网时代消费者的碎片化时间。首先,广告牌的放置地点一般主要在人流量比较大、醒目易读的位置;其次,所卖的商品主要是一些使用频次高、需求量大的刚性需求物品,所以能够满足生活节奏快的大城市消费者的需求。 而且,这种扫描二维码的购买方式,可以使“1号店”利用追踪技术收集到不同区域的广告牌扫描人次,了解不同地域消费人群的类型以及消费产品的偏好,使“1号店”虚拟超市的产品供给更加科学合理,减少产品积压…
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