序言 互联网+时代，你还能在销售的迷雾中走多远 在军事战场上，素有“迷雾”一说，意为战争错综复杂、态势瞬息万变。战士们在战斗过程中往往面对一团迷雾，难以对形势做出正确判断，以至于一场战争的胜利充满了偶然和随机性，也许一个小细节就能影响最终的胜负。 商场如战场。 乔布斯无意中发现了施乐的图形界面，借鉴其思路并掀起了一场“PC业的革命”； 比尔·盖茨也据此开发出了Windows系统； 柯达公司更是因此研发出了数码摄影技术…… 在时代的“迷雾”中，谁都无法预知未来偶然的、随机的机会。正如《黑天鹅》一书作者纳西姆·尼古拉斯·塔勒布指出，世界充满了不可预知、出乎意料却又极具杀伤力的偶发性事件。 如今，我们所处的互联网+时代中，到处都充满了偶然和随机。而销售业的从业者们或许永远不知道明天的市场环境会如何变化，自己将面临什么，竞争对手又会如何出牌…… 似乎每天都是一个“生死局”，成败就在一瞬之间。 很多销售行业的朋友们向我抱怨：“或成或败，或生或死，或枯或荣，互联网时代真是太刺激了，到处都是“迷雾”，让我们看不清前方的路。真不知自己还能在这个行业走多远……” 朋友的心境或多或少代表了同行们的心声，我十分理解。 在这个瞬息万变的互联网时代，新企业、新模式、新理念、新产品每天都层出不穷，与此同时每天又有无数企业濒临破产，销售业从业者成了“无家可归”的流浪汉。而互联网+时代的消费者需求和心理更是变幻无常，令人琢磨不透、难以适从。市场上越来越多的“碎片化”信息，使销售者犹如盲人摸象，履步维艰。 回望过去，或许我们还有骄傲的理由：中国经济在30年来发展迅猛、日新月异，全球金融危机尚未触底，中国经济却逆势飞扬、弯道超车、独善其身。随之，中国跻身全球500强的企业也越来越多。 展望未来，摆在企业、销售者面前的，却没有太多乐观起来的理由。野蛮生长的背后，往往隐藏着光鲜的面子，糟糕的里子。 近几年，我深…