内容提要 本书扎根中国本土化电子商务发展，关注新时代电子商务发展新动向，结合电子商务行业应用与学习规律要求，以篇章的形式对电子商务基础、环境与业态等相关知识进行了介绍。本书主要内容包括电子商务概述、电子商务技术基础、电子商务商业模式、电子商务安全、电子商务支付、电子商务物流、电子商务客户关系、网络营销、跨境电商和电子商务新业态等。 本书配有电子教案、课程大纲、教学计划、电子课件、课后习题答案、微课视频、模拟试题与答案等教学资源，读者可通过人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）进行下载。 本书可作为高等院校电子商务类、工商管理类与经济贸易类等相关专业的教材，也可作为相关技术人员的自学用书及培训机构的参考书。 前言 FOREWORD 电子商务是数字经济和实体经济的重要组成部分，是催生数字产业化、拉动产业数字化、推进治理数字化的重要引擎，是提升人民生活品质的重要方式，是推动国民经济和社会发展的重要力量。党的二十大报告指出：“加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。”立足新发展阶段、践行新发展理念、助力构建新发展格局是电子商务产业“十四五”规划和未来一段时期的核心使命。要更好地发挥电子商务在国民经济发展中的作用，就必须推动电子商务自身实现高质量发展。 《“十四五”电子商务发展规划》指出，到2025年，电子商务交易额要达到46万亿元；全国网上零售额达到 17 万亿元；相关从业人数达到 7 000 万。显然，电子商务的快速发展对应用型电子商务人才的培养提出了数量与质量的高要求，因此，作为应用型电子商务人才培养摇篮的高等院校更应该责无旁贷。“电子商务概论”不仅是电子商务类专业的一门核心基础课程，也是工商管理类和经济贸易类等相关专业学生拓展专业领域知识的一门基础课程，编者为该课程编写的本教材具有以下特点。 1.融合价值教育，彰显立…