内容简介 《一流销售养成记》由黄华彬、肖莉莉老师所著。该书内容深入浅出，语言生动风趣，浅显中蕴含哲理。这本书延续她们一贯的培训风格，把销售员在工作过程中遇到的种种疑难问题，揉碎后融入生动、鲜活的故事中，与实际操作的方法相结合，从销售员如何爱上自己的职业、如何迎合客户心理、如何快速获取客户信任、如何琢磨客户的心思、如何倾听客户的需求、如何提前根据客户的反对意见来匹配成交等七个方面入手来写，由销售员常见的困境入手，用名人案例、作者及其朋友、员工、学员所亲历的真实故事加以深刻剖析，让读者在轻松、诙谐、幽默故事的同时，领悟出销售的真谛。那就是，出色的、优秀的、成功的销售员，无不是用一颗真诚的心在与顾客进行精神的交流、心灵的对话！ 本书的亮点：销售员如何帮助客户完成心愿，从而实现自己的成交目标，同时跟客户成就一生的朋友，这才是销售高手的成交秘诀！ 前言 有效销售是一场“爱”的交易 迄今为止，我们从事销售行业已经二十多年了。 我们从零开始，一步一步地靠态度、技术、业绩和管理能力成功挑战成为自己公司的老板和行业导师。这其间所经历的艰辛，是好几本书都写不完的。但是，凡事都具有两面性，正所谓“上帝为你关了一扇门，总会为你打开一扇窗”。我们虽然在这个行业经历了很多挑战，也就是俗话说的“苦头”，却也让我们的人生收获了满满的正能量、越来越值钱的能力和强大的行业影响力。 做销售，让我们在经受挫折的同时，也长了一番见识。同时让我们明白，我们销售员在向客户推销产品的过程，就是推销自己的过程。可以说，做销售就是做人。 所谓“做人”，不只是外在的做作表现，更多的是真正的内在品质、个人的综合素养，甚至是你的信念和观念。如何正确理解“做事之前先做人”呢？在我看来，就是对客户怀着一颗敬畏心，这样，我们才能收藏心中的挚爱和情怀！ 多站在客户的角度上考虑问题，关注客户的真正需求；多站在自我的角度上审视自己，了解…