内容简介 本书结合市场需求，从游戏运营的各个层面系统地、多角度地介绍了游戏运营的基本概念和基础知识，由市场与市场营销概述、游戏市场概况、游戏运营概述、运营策略、新产品生成、运营团队管理、市场推广、销售渠道、技术支持、售后服务、游戏周边十一个章节组成。作者具备相当丰富的游戏运营实践经验和教材编写经验，全书内容具有实用性、时效性，通俗、易懂。可供游戏行业从业人员和游戏开发爱好者阅读，也可供各大专院校相关专业的学生、教师和研究人员参考。希望通过本书，能给所有游戏从业人员及渴望进入游戏开发行业的读者提供一些借鉴，帮助所有读者更快地跨入游戏行业的殿堂。 前言 在游戏市场不断发展变化的今天，随着游戏复杂程度不断提高和软件产业的逐渐规范化，游戏产品研发的工业化、精细化、流程化已成为趋势。当前网络游戏行业的发展异常迅猛，并始终保持着火爆的态势。但是，一款游戏产品想要在市场上取得不错的成绩，除了通过核心的玩法、精良的制作来吸引玩家这一基本原则外，更离不开科学有效的运营管理。 游戏运营是一项职能非常广泛的工作，从产品规划、版本测试、上线调优、宣发推广、数据分析到用户维护，几乎涵盖了游戏产品的整个生命周期，是一款游戏能否在市场上热销的重要保障。 游戏产品的运营需要策划、程序开发、美术设计、音乐等方面大量人员的合作。将游戏产品推向市场，让广大玩家接受并使用的过程，就是了解市场、把握市场的过程，只有了解市场并与市场共同成长，才可以在激烈的市场竞争中取得较好的收益。 目前，从事网络游戏行业工作的人员大部分都是开发人员，而一款网络游戏产品从创意演变成有形产品再到商业化运营的过程中，谁能够掌握专业的游戏运营知识，谁就有更多的把握将游戏产品运营成功。因此，目前被人们忽略的游戏运营专业人才将成为含金量最高的“抢手货”，也将成为引导我国网络游戏市场发展的决定性力量。 本书对游戏运营管理及相关工作内容进行了…