版权声明 Original English language edition，entitledAre Your Lights On? : How to Figure Out What the Problem Really Is，copyright © 1990 by Donald C. Gause，Gerald M. Weinberg. All rights reserved. Translation published by arrangement with Dorset House Publishing Co.，Inc （www.dorsethouse.com），through the Chinese Connection Agency，a division of The Yao Enterprises，LLC. 本书中文简体字版由Dorset House出版公司授权人民邮电出版社独家出版，未经出版者书面许可，不得以任何方式复制或者抄袭本书内容。 版权所有，侵权必究。 献词 谨以此书献给我们深爱的妻子。 在我们享受写作这本书的轻松时光时，她们其中一位不得不忍受与我们待在一起，另一位不得不忍受与我们分离。很难说她们两位谁从中受益更多。 推荐序　开始解决问题前，得先知道“真问题”是什么 为这本书写推荐序是一场非常特别的体验。作者充满创意的前言写作方式不仅唤起了我的幽默感，也导致我难以掌握他写作这本书的初衷与目的，因而不得去对其创作背景作更深入的了解。这个过程拓展了我的知识体系，通过阅读本书的作者之一杰拉尔德·M. 温伯格1的奠基之作《系统化思维导论》，我理解了为什么会有这本关于“如何找到真问题”的小书，还惊奇地发现，他也是咨询行业经典著作《咨询的奥秘：寻求和提出建议的智慧》2的作者。作为软件领域最著名的专家之一、美国计算机名人堂代表人物，温伯格的思想及著作影响了整整一代人…