管理者手册
[美] 大卫·多德森
领导者不是天生的,而是后天造就的。没有什么诀窍可言,不过是努力工作罢了。
——文森特·隆巴迪,美国最著名的橄榄球教练 前言
我们喝水之井非我们亲手所凿,我们取暖之火非我们亲手所生。
——H.欧文·格鲁斯贝克(H. Irving Grousbeck,斯坦福大学创业研究中心创始人)
1963年,关于将人类送上月球的可行性,美国科学界和政府内部掀起了一场讨论。当年,美国总统约翰·F.肯尼迪在遇刺身亡前不久,曾在一场演讲中谈到这场讨论。肯尼迪引用了他所钟爱的爱尔兰作家弗兰克·奥康纳笔下的一则小故事。故事主人公是一名小男孩,他每天下午放学时都会路过一道高墙。小男孩仰望高墙,希望能有勇气翻过墙,抄近路回家。日复一日,春夏秋冬,就这样过去了。终于在一个春日,他走到高墙边,先将帽子扔了过去。就这样,他下定决心,费了九牛二虎之力翻了过去。肯尼迪总统总结道,只有抱着这样的心态,美国才能登上月球。
你下定决心要成为管理者和领导者,但要想成功,单凭决心还不够。这就是本书的意义所在:帮助你学习成功管理者的必备技能。下定决心翻越高墙是一码事,知道如何翻越又是另一码事。
身为教授,我经常被问到这样一个问题:“据说,在棒球场上打击率为0.300的击球手都是天生的,那企业家也是天生的吗,可以后天培养吗?”据我观察,领导的意愿或许不可教授,但领导者所需的技能是可以习得的。成功的领导者通常不会意气用事、刚愎自用、言过其实或浮夸炫耀。如果你选择走上领导之路,那么阻碍你成功的因素不在外部,关键在于你能否突破内心的藩篱。如果你想迅速掌握管理技能,那么捷径就是学习前人的知识,汲取前人的经验。通常,我将这些知识和经验称为“最佳实践”。如果你只能从本书学到一点,那就是请不要浪费宝贵的创造才能去“再发现”前人已经发现的领导真谛。
在掌握本书所述的管理技能后,你也要知道,身为管理者,自己正在做一件重要的事。领导者不仅推动…