消费心理学(附微课·第3版)

白玉苓
内容提要 本书基于“理论+方法+实践”的写作思路编写而成,旨在研究个体感觉、知觉、情感、意志、需要、动机、态度、自我概念、生活方式以及个性心理特征与消费者心理的内在关系,分析在社会、文化及营销因素影响下消费心理的形成和行为表现,并研究从消费心理到消费决策及行为的形成机制。 各章首均设置了“学习目标”“关键术语”和“导入案例”,正文内则穿插了“思考与讨论”“微视频”“视野拓展”“示例”“经典实验”等栏目,章末均设置了“归纳与提高”“综合练习题”。 本书配有电子课件、教学大纲、电子教案、习题答案、补充教学案例、视频素材、模拟试卷及答案等资料(部分资料仅限用书教师下载),索取方式参见书末的“更新勘误表和配套资料索取示意图”,也可通过QQ(602983359)与编辑联系。 本书为高等院校工商管理类专业消费心理学课程的教科书,也可作为企业管理人员的工作参考用书。 第3版前言 英国经济学家马歇尔曾说过:“一切需要的最终调节者都是消费者的需要。”无论是消费市场的增长,还是消费规模的扩大以及消费结构的改善,都是每一个活跃在经济生活中的普通消费者共同发挥作用的结果。 消费心理学是一门建立在经济学、管理学、社会学、心理学等基础上的应用型学科,它以市场活动中消费者心理现象的产生、发展及其规律作为研究对象。当前,我国直播电商、短视频电商、社交电商等新的消费方式、消费模式、消费现象和消费热点不断涌现,给消费领域带来了深刻变化。研究消费心理,对政府而言,可提高政策效益;对消费者而言,可提高消费效益;对经营者而言,可提高经营效益。消费心理学已成为理论研究的热门学科,受到了社会各方面的广泛重视。 本书第1版于2018年出版后受到广大师生的好评,并在2021年被评为“北京市高等学校优质本科教材”。之后,2022年出版了第2版,本次为第二次修订。编者结合消费心理学领域新的研究成果和新实践发展,在第2版内…