鸣谢 管理类书籍的写作是一件极其辛苦的事。做、说和写是三种完全不同的能力。有的人是实干派，非常善于做事，然而，真要他讲一下他为何能做得如此出色，他却说不出个所以然，这类人俗称“老师傅”。还有的人夸夸其谈，只要给他一点线索他就会口若悬河，把一根稻草说成一根金条，但是他们却通常不屑于脚踏实地一步一个脚印地去做，这类人俗称“演说家”。第三种人特别善于在夜深人静的时候，文思泉涌，下笔如神，谱写下很多脍炙人口的好文章，他们善于指点江山、激扬文字，而实地待在田间地头做事的时间却少得可怜，这类人俗称“文学家”。管理类书籍的写作，必须兼具做、说和写三种能力于一身，才能真正对企业管理有所裨益。首先，你必须亲身实践——去做，然后，你还要能把你的实践向别人大声传播——去说，最后，你还要把管理实践的精华系统地总结出来——去写。所以我说，管理类书籍的写作是极其辛苦的。当我耗费无数光阴，一字一句地写下本书的时候，更真切地体会到了其中的艰辛，也越发对管理学大家心生敬佩，正是他们用汗水和心血，既做也说，最后还写出来，让管理智慧跃然纸上，点亮企业管理进步之路。 于我而言，走入管理领域纯属巧合。我原本是技术出身，在华为研发部门从事过多年的软件开发和项目管理工作。仅因一个偶然机会转行人力资源，从此便对其深爱有加且难以自拔。这些年来，我在组织诊断、绩效管理、员工关系、领导力、员工培训等领域均有所涉猎；我研读了大量管理著作和专业文献，从德鲁克到明茨伯格、马斯洛、爱迪思、卡梅隆、爱德华·德西、洛克等，不断地沐浴在管理学大家的思想光辉之中，把他们的先进理念和方法落地在企业管理实践之中，在企业内部荡起了美妙的涟漪。很多方法论，像OPP组织诊断、激励矩阵、员工健康安全系统等，至今仍广为流传和应用着。 回首这一路，心中满是感激。那些曾在我前行路上帮助过我的领导和朋友们，早已深深刻在了我的记忆里。每一个名字背后，都有一段值得…