图片 |推荐语| 让人耳目一新！这是一本出色的关于行为科学的书，关注的是行为科学的实际应用，而不是抽象的理论。 ——理查德·肖顿，《反直觉：为什么我们总是容易情绪化决策》的作者 你越理解行为科学，你的生意就会越好。这本书是商业人士的必读物。它引人入胜，易于阅读，有许多应用实例和强大的理论基础。不要错过，现在就开始阅读吧。 ——亚当·费里尔，Thinkerbell创始人，《如何让他买：改变消费者行为的十大策略》作者，澳大利亚媒体评论员、作家 理查德·查特维的这本书证明了行为科学在商业中有很大的影响力。书中介绍了适用于各种类型企业的行为解决方案，而且作者本人也是一位多年的行为科学实践者。 ——菲利普·科尔，伦敦城市大学心理学和行为经济学教授，著有《行为经济学：基础知识》 如果你今年想买一本商业书，那就选这本吧。一本关于如何以正确的方式将行为科学应用于企业的手册。对于任何想要在商业竞争中取得成功的人来说，这是完美的操作指南。 ——保罗·阿姆斯特朗，新兴技术咨询公司Here/Forth的创始人，《福布斯》杂志和路透社记者，著有《颠覆性技术》 |关于作者| 理查德·查特维是BVA Nudge Unit UK的副总裁、Communication Science Group（CSG）的创始人，也是英国最有经验的行为科学从业者之一。他曾在澳大利亚政府和英国政府担任战略高管，并在四大广告集团任职，解决各种行为挑战，例如让人们戒烟、参军、戒酒、防止家庭暴力、支付大学学费、按时报税、购买自行组装的平板家具，以及鼓励乘坐公共交通工具等。 他还为包括劳合社银行集团、谷歌、Atos、宜家和ITV在内的众多客户提供咨询服务，并为呼叫中心工作人员、营销总监、销售团队、创意人员以及各类相关人员提供过培训。 此外，理查德经常做会议演讲，是商业心理学协会的董事会成员，该协会在英国商业心理学领域具有举足…