奢侈的

[美] 黛娜·托马斯
图片 序 众所周知,奢侈品行业价值1 570亿美元\(^{[1]}\),它们不仅包括服装、皮具、鞋履、丝巾领带、手表、珠宝、香水、化妆品的生产和销售,还传达了社会地位和养尊处优的生活——那是一种尽享奢华的生活。60%的奢侈品行业被35个主要品牌所掌控\(^{[2]}\),其余的被数个规模较小的公司瓜分。几家大公司,包括路易威登(LV)、古驰(Gucci)、普拉达(Prada)、乔治·阿玛尼(Giorgio Armani)、爱马仕(Hermès)以及香奈儿(Chanel),年营业额都在10亿美元以上。今天众所周知的奢侈品公司,多数都源自一个多世纪甚至更远以前的某个家庭小店铺,这些小店由某个男人或女人创立,卖些精美细巧的手工产品。如今,这些公司仍然冠以创始人的名号,但实际上绝大多数已被商界大亨收购、经营。近20年来,他们将单个品牌变成了价值数十亿的大公司和地球人都知道的超级品牌,在全球主要城市的商业街、机场、奥特莱斯(Outlet)都能找到他们的专卖店,在五花八门的杂志和广告牌上都能看到他们的广告。他们的主要客户群是30~50岁的高收入女性,在亚洲的客户群则更年轻,年轻到25岁。\(^{[3]}\) 走进任何一家奢侈品专卖店,都会有一位穿深色西装、戴耳机的男人默默地为你拉开沉重的玻璃门。店里同样也是安静的,有着时髦的极简主义装饰风格,色调为中性的铬黄色,一位身材苗条、衣着端庄的女店员在静候客人的光临。进了店门,最先看到的会是一排架子,上面摆满了该品牌最新款和经典款的手袋,它们像雕塑般被陈列在架子上,每一个都被一盏小聚光灯照着。玻璃柜中摆满印着花押字的钱包、皮夹和名片夹,它们价格便宜,是入门级产品,专门针对渴望拥有名牌、购买力却有限的中间市场群体。想买的话,就再往前走,去找那些苗条的店员。奢侈品公司精心策划市场推广方案,再加上时尚杂志的配合,在这10年里制造出“当季包”的现…