图片 前言 成事、成人、成体系的学问 多年前，在一次讲领导力的课上，有学生问我：究竟什么样的领导者才算是好的领导者？他解释说，自己遇到的领导者虽然性格迥异、风格反差很大，各有各的套路，但都不失为好的领导者。我当时不假思索地说了一句话：好的领导者要能够成事、成人、成体系。这句话后来演变成我经常讲的领导者“灵魂三问”：领导为什么用你？因为你能成就事，能拿结果。员工凭什么跟你？因为你能成就人，帮员工成长，让他们的才华得以发挥。你凭什么持续胜任？因为你能形成体系，能持续将实践经验转化为系统方法论，使成功打法能够规模化复制。同时，你又能把工作当成修身的平台，让自己变得更优秀，以胜任更高的职位。卓越的领导者能够像杂技演员一样，同时抛接三个球：帮组织成长，帮员工成长，让自己成长。这就定义了领导效能的框架结构。无论具体的领导行为是什么，结果都应该反映在上述三个成长上。 如果把组织比作一台将资源转化为绩效的机器，那么领导者无疑是这台机器的操控者。组织运营以年为周期，流程化推进。将资源转化为绩效的流程包括以下几个关键环节：业务规划、任务派发、辅导赋能、执行落地，最后将经营经验沉淀为组织智慧，持续提升组织运转效率。各级业务单元的运作几乎遵循相同的流程：上级组织向下级组织派发任务；下级组织再进行业务设计，派发任务，辅导员工，督促团队实现目标，最终实现体系化运作。这就是完整的流程。 2021年，我提出了“五步三赢”领导效能跃迁框架，梳理出了领导者将资源转化为绩效的关键动作及核心能力。要提升领导效能，首先要定义“要什么”的结果框架。“组织赢、员工赢、自己赢”是提升领导效能要达成的“三赢”目标，业务设计、授权委任、教练辅导、执行落地及体系迭代这五个环节（步骤）是核心流程。目标明确、路径清晰后，还必须用正确的方法才能得到预期的结果。如何让这五个环节卓有成效，便是本书要探讨的核心内容。 第一，业务设计…