有效激励的八项法则
文鹏
序言
激励,是管理领域最经典的话题之一,几乎所有与管理相关的书籍都会谈到激励,同时,几乎每一位管理者每天都在思考如何让下属保持更高的工作热情与更足的工作动力。然而,在人类面临大量岗位被机器人替代、全球化进程步伐放缓以及我国经济转型升级带来阵痛等宏观背景下,当前职场中却出现了两种与激励相违背的现象:一方面,员工想发力却又不知道方向,其中一部分人干脆选择了“佛系”与“躺平”;另一方面,管理者想尽办法,实施了多种策略,但仍然难以激发员工的活力。这些管理者只能无奈地感慨“时代变了”。这就导致过去快速前进的组织,现在却慢了下来,甚至是停滞不前。对于工作动力与激励,无论是员工还是管理者,都想进行深入探讨,却又无从下手——这个曾经经典的话题现在变得看似熟悉实则“陌生”起来。
正是在这种背景下,近些年,我开始重新思考激励的方式方法及其对我国当前各类组织发展的意义,并留意观察社会中的一些典型现象。非常幸运的是,我国有多个组织(尤其是企业组织)在激励方面树立了良好的榜样。例如,华为公司的“狼性”文化和高薪策略,总能在市场上吸引大量的人才加入。此外,面对国外在高新技术领域频频实施的“卡脖子”行为,华为公司勇担重任,以实际行动扛起了民族产业的大旗,其坚韧不拔、自主创新的精神,为其他组织树立了极具感召力的榜样,也带来了强大的精神激励。又如,餐饮行业的代表企业海底捞也被称为员工激励的楷模。每次去海底捞吃火锅,我都会思考:为什么海底捞的一线服务员在工作时会如此充满激情,并提供超出同行业水平的高质量服务呢?此外,近几年火遍大江南北的胖东来,也因其较高的薪水、人性化的休假制度与福利待遇以及高品质的商品,而成为各类总裁班学员、EMBA学员、MBA学员等争先恐后学习与借鉴的对象。大家似乎都想从它那里找到商业的制胜密码。从这些成功的企业案例中不难看出,有效的激励对组织成功发挥着至关重要的作用。
受到多家单位邀请…